《怎样成为解决问题的高手》——学习笔记

每个人的脑子里都有很多开关，这些开关就叫做思维方式，或者说是方法论。长远来看，人和人的区别到底在哪呢？就是这些开关的闭合。 面对问题一方面是有经验，另一方面是一整套思维方式和逻辑。 一个真正的高手，其实应该有能力用一套方法论去解决问题的所有，不管这个问题再难，再新鲜，再简单都能搞定。 如果你要解决问题，你就必须用80%的精力区拆解和定位问题，剩下20%的精力去寻找解决方案，其实就足够了。面对各种各样的复杂问题，其实你拆解它，解决它的思路和手段都是相通的。你有了这样的一套底层方法，你就是一个解决问题的高手了。

 四个步骤：

第一步，明确和理解问题。

遇到具体问题的时，你一定要问自己“我遇到的问题本质到底是什么？”上司交代任务的时候，务必要自己明确一下问题，然后去跟托你解决问题的人确认一遍。 1、第一步，你要找出对方关心的问题点。 2、明确解决问题的目标。 3、明确可以用来解决这个问题的资源。

第二步，拆分和定位问题。

复杂问题我们总觉得解决起来就是千头万绪，找不到思路，是因为我们生活当中遇到的大多数问题都是所谓的复杂问题，而不是元问题。复杂问题就是掺杂了多个维度和变量的问题。元问题就是那些最本质、最细小的待解决的问题。 复杂问题是不可直接解决的，你每天都在应对各种各样复杂问题的时候，其实都是在下意识地捌这个复杂问题做拆解，然后再去一一地解决掉。但是”下意识“是靠不住的。我们都需要有意识地去训练拆解和解决问题的习惯和能力，并且要能够主动应用这种能力才可以。 用公式思维拆解问题。 在工作和生活中也都可以问自己一个问题，这件事情的公式是什么。其实，把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方式。

 在公式化思维基础之上，你还可以用以下的步骤来拆解问题：

一个是假设驱动，在应对复杂问题、寻找解决方案之前，我们先来做一个尽可能合理的假设。假设问题可能出现在某个细分的问题点上。

一个叫构建问题树。通过拆分，我们就能够把这样一个大的问题拆分为若干个小问题。问题树的结构主要就是为了让你在想问题的时候有一条主线，你可以跟着它走，而不是漫无目的去找答案。

要把问题拆解到底，单纯的问题树结构还不够，还有“MECE"法则，中文的意思是”完全穷尽、相互独立“。

第三步，提出解决方案。 经过拆分后的问题

第四步，总结问题。

人生最根本的问题就是在寻找自己，寻找人生的意义和目标。