教练式对话

在非教练式对话当中，其实上司（领导）是很辛苦的，自己去动脑筋，自己还要去想方法，事后甚至可能自己还要去行动，其实这正折射了我们大多数管理者的普遍的管理的问题，就是越俎代庖代替员工去解决问题，代替员工去思考，而员工却没有成长，所以呢，在这段对比当中，大家就会发现上司的话多。上次去找答案，上次去行动事实上呢，当你上次话讲得越多的时候，你越难以问出一些所谓的有效的提问，比如说上次滔滔不绝讲了半天，最后来了一句说，你听懂了吗？下属只能说听懂了，你觉得我讲的有道理吗？下属只能说有道理，其实他是没有思考的，大家想想是不是这样的，这就是我们传统的管理模式的挑战。

第二个传统的管理者往往都是过去导向的思维模式，什么叫过去导向？这事情不是交给你的吗？怎么不动动脑筋？怎么不想想对策？怎么事情搞成这个样子才来找我啊，各位，他就在追溯过去错误的原因，管理者为什么这样做呢？他其实想通过这样的方式证明自己永远是对的，证明自己很聪明，他把成就感留给自己啊，而教练型的管理者呢，转换了一下，它是未来导向的。管理模式，他问你觉得理想的结果是什么呢，你觉得我们首先能做的是什么呢？你觉得我们接下来要做些什么呢？所以他运用的是未来导向的思维模式，同时你看，基于教练式对话模式下，下属在讲得多，下属在去找答案，下午在去行动，下属忙得不亦乐乎，下属就有存在感，就有价值感，所以呢，背后下属跟上司的关系变得更加融洽，久而久之，下属解决问题的能力就得到了提高，所以这就是教练式对话的给我们带来的最大价值。