信任是什么,是相信并敢于托付,是人和人之间交往的基础。不管是友情,爱情,亲情还是商业合作,它都是一切关系的基础,有信用的人才会被他人信任。
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在我们的生活中,我们每个人身边链接的人和事物,很多时候,我们是从信任一件事情或者一个人开始的。信任的感觉并不是一开始天生就有,是人和人之间在认识和相处的过程中,无形中慢慢产生的一种情感输送。比如我是卖小优的,你一认识我就会找我买小优吗?我相信你不会,除非你对我很了解,对我卖的产品很了解,你才会考虑。所以,信任一定是对一个人或者一件事了解的基础上产生的。
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前段时间我给朋友推荐一个合作项目,这个项目机会是我的客户提供给我的,在我看来,我是相信我的客户的,因为我跟她已经合作了很多年,一直彼此都很照顾,所以在很大程度上,我对她是有信任感的。而我的朋友对于这个合作充满了不信任感,一是他不了解我的客户这个人,二是他不了解这个产品市场,所以他的内心里对这件事情是持有不确定性和不信任感的。出于生意人的本能,他对事情的考虑周到也是正确的。因为他对客户的不了解导致了在他的潜意识里面对信任产生了危机。但是如果一开始他就认识我的客户,而且像我一样有过很好的接触和了解,我相信,这些信任危机会很快地消除,从而能快速地达成合作关系。
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现在市场上有很多“诚信商家”的免检产品也受到了消费者的质疑,这些问题产品层出不穷,给社会带来了很大的危害。去年发生的长春长生生物科技假疫苗事件,最近火热的奔驰漏油事件等等,我相信一开始消费者是因为对大品牌的信任从而选择了这些产品。而对于商家,为了降低生产成本,以获取不正当利益,仗着消费者对他们的信任做出伤害消费者利益的举动,实属让消费者心寒。这些铤而走险的事情,砸了自己的招牌不说,更失去了消费者的信任,没有诚信的企业,这路还能走多远。
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不管是身边的小事,还是关乎老百姓的大事,信任也是维系社会稳定的关键因素。假如社会的每个人都能自律克己,诚实守信,诚信危机也会少很多。信任是相互的,我们每个人都渴望得到别人的信任,要他人信任你,首先你是一个讲信用的人,从自己做起,信赖彼此才会有信任产生。
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