提问能力之具体化

为什么要好好提问？

人们经常在一些碰巧的场合遇到自己不常见的朋友，为了增进彼此间的感情，可能会互相寒暄上几句，一般会以提问的方式开头。可是突如其来的偶遇，往往让彼此一时想不到问什么好，问得好可以达到效果，问得不好可能带来反感。

打个比方，可能你会问：“最近怎么样？”而对方估计只能随口答一句“还行”，这时你还得再问下一个问题，这种干巴巴的问答可能让你和TA都有点尴尬。

如果TA说“忙死啦”，那么你只能问TA怎么那么忙？TA肯定得回想一堆事情，再用精简的话归纳总结回答你，以便让你能够充分理解，但这只会让他更加累，徒增更多烦恼。

除了这两种回答，一般人不会说自己“太开心了”，因为这会有种羡煞旁人的感觉，一个不小心就可能伤害了对方，特别是可能对方正在为某事郁闷的时候，所以大家都不太敢冒这个险。

提问能力之具体化

在工作中，我们也可能遇到问问题让人头疼的时候。比如小星遇到一个大项目，毫无头绪，要向上司请教方法，于是直接问到：“X总，这个项目很复杂，不知道应该怎么做比较好？” 上司也许能给小星一个框架式的答复，也许，正在为更重要的工作规划冥思苦想的上司被小星打断，心里烦躁地想：“你问我，那我要你干嘛？” 这种直接问“怎么办”的，会马上让上司觉得下属没有能力解决这件事，这个问题就大了，上司一定深感压力！不管后面小星是否得到答案，上司都会对他的表现大大减分。

提问能力之具体化

将提问具体化

那么该如何问问题才能真正增进彼此感情或让人乐于回答呢？就是要将提问具体化！

第一个例子中，在偶遇时，我们可以找出与上次遇见这个朋友时在TA身上发生的变化，然后挑些好听的或好奇的能引发其说话兴趣的问题。

比如你可以问TA：“你的头发好像变黑变亮了，怎么做到的，最近我正为此烦恼呢！” 对方可能会回答你TA的秘方，不仅TA很有成就感，而你也有所收获。

或者你可以问：“你的毛衣不像外面买的，像是手织的，好漂亮！”  对方可能会说出TA心里关于一个幸福的故事，而TA看见你羡慕的眼神会感到更加幸福。

所以和人寒暄时，问问题不能过于模糊，否则会使人感觉很敷衍，就达不到深入人心的效果，你们的关系也不太可能加分。而问的问题很具体，可以让你们彼此增加信息交流，加深相互理解，感觉心灵相通，以达到真正拉近距离的效果。

提问能力之具体化

那么，第二个例子中，小星应该如何问上司呢？可以说：“X总，这个项目很复杂，我初步定了个框架思路，但不知道方向对不对，现在想向您汇报5分钟，可以吗？”  我们可以看看，这么说为什么好？第一，小星告知了耽误时长，上司可以先考虑自己有没有这个空听汇报，第二，小星已经有自己的框架思路，这让上司知道小星是动肯脑筋的人，第三，小星说项目复杂，上司会想，肯动脑筋的人应该确实需要自己的帮助，不太可能是没事就来问的那种类型，第四，小星只问了方向妥否，上司会感觉这个问题应该对自己来说回答并不难，不会因为问题会问倒自己而带来尴尬，第五，小星最后说了三个字“可以吗”，上司觉得这是可以选择回答或者不回答的，没有压力。

总之，向上司问问题，就是要做到以下五点：问什么，要多久，为什么，选什么，可以吗。

提问能力之具体化

小伙伴们，明白什么叫问题具体化了吧？快快开始尝试吧！