其实在沟通过程中，很多低效或无效的沟通，是因为没有摆正自己的位置引起的。
无论是基层员工，还是中层干部，还是高层领导，都有各自的位置。
所谓位置，那只是表象。
背后其实是你的责任。
今天就通过一个小小的例子来分析讲解一下。
譬如说有一个执行层面的基层员工，他领到了一个任务，是要去发布一篇公众号文章。
他的上级领导一个中层干部呢，就要求他在星期三的时候要发出去。
那么他呢，也花了很多时间，吭哧吭哧地把一篇文章写的很漂亮，也按照大家的要求修改了。
没想到拿给大领导一看，大领导说您等一等我发给几位嘉宾看一看，如果没问题呢，我们明天就可以发出去了。
基层员工一看，中层领导说今天发，大领导说明天发。那怎么好？
结果基层员工回了一句：中层领导说最好今天发。
那如果这个大领导他足够配合，足够支持大家的工作。有可能他也会尽量促成这个事情，能够今天发出来。但是他啥也没说。
那这个基层员工呢，就把这个信息反馈给了中层领导。大领导说他要再找人看一下，明天发。
中层领导一听，唉，大领导都这么说了，那怎么能怎么办，那就明天发呗。
好吧，结果星期四大家都把这事给忘了，也可能大家都在等。基层员工等大领导给信儿，中层领导在等基层员工回信，是吧？而大领导和基层员工都把这事儿给忘了。
好了，时间一下到了星期五的早上，中层领导还记挂着这个事儿呢。
又来问基层员工了，今天能不能发出来呀？
基层员工一想，大领导还没回我呀。
然后呢，他也没多想，他就把这话告诉了中层领导，说：呀，大领导还没回我呀！
中层领导能说啥？他不回，你不会去问吗？
此时中层领导内心可能有1万匹某种动物跑了过去。心中可能升起某种隐隐的不悦。
但是他没把这话说出来，他只好说啊，哈哈，可能大领导他也忘了。
这个时候基层领导又跑去跟大领导沟通，领导，可以发了吗？
领导说可以发了呀，我还想提醒你呢。
基层员工一想：提醒啥呀？我这还在这等着你给我信号呢。
不过，基层员工还算没笨到家。
马上承认错误，是我忘记了，我应该积极主动跟进的。
领导态度也很好，说：哎呀，我也没说清楚。
领导心里怎么想的，就不知道了。可能会想，那肯定是你问我呀，难道我主动告诉你吗？（但是我想说，可能大多数的领导是这样的。可是有的领导他真的只是把自己当成团队里的一份子，他就会到了晚上这个时间，可如果他记得这个事儿，他可能会主动来跟这个基层员工说，可以发了。当然，也许人家一想那我考验考验这个小子，如果我不找他，他会不会主动找我呀？得，那你基层员工不主动问又完犊子了。）
那么我们能从这个事情里面学会什么呢？
我们会发现，其实每一个人都有自己沟通的责任。
但是很多时候很多人都不能担起自己责任。或者没有很清晰自己的责任，容易出现把责任往外推，甚至去指责别人的情况。
那么在这里我们会看到这个基层员工呢，当中层领导问他进度的时候。他的第一反应是，哎，大领导没回我。
那么他认为是谁的责任？是大领导的责任是吧？
他有没有想到自己的责任呢？他有没有想：完了，糟糕，我昨天忘了去跟进这个事了。
他没有想这个事儿，他压根没有想到这一点，所以说他的这个责任心，有！
体现在哪里？体现在他的文章写的比较好，反复的修改。
但是这还不够。
按时发布出来也是他的责任的一部分。所以一个人的时间观念是不是很重要？一个人的责任心重不重要？一个人做事情的方法重不重要？有没有拿个本子记下来，定个闹钟去催一下。
有时候我们这种服务的心态呀，就得有一种超预期，追求极致。
哪怕你在大领导表达的那个要看一看，之后你再补一句行：领导，那我晚点再和您确认一下，您看可以吗？
那也是给你大领导提了个醒是吧——您得记着我这个事儿。
基层员工要有那种追求极致的态度，超越预期的表现，就很容易被看见。
那么这个需求提出方，这个中层领导，他有没有在周四的晚上去跟进呢？他也没有。
那么他的工作方法有没有改进的地方呢，肯定也有。欢迎大家在评论区给反馈。
所以说沟通真的非常重要，通过这么小的一个事情，我们就会发现这里面有很多很多可以改进的地方。
另外，很多的领导，他之所以非常受人尊敬，是因为他做好了自己那个本分。
什么意思呢？就是你不仅挑不出他的毛病来，你还能从他身上能够学到很多东西，他的一言一行，都能让你如沐春风。
但是我们有些所谓的领导，他是因为他的职位，他的权利。让下面的人畏惧，不敢向领导提要求。出了问题呢，下属也只能往自己身上揽。再笨的人也不能去怪领导是吧？
但是不是真的心生敬佩呢？就要打一个很大的问号了。
因此在这个案例里，如果这个大领导能够按照自己所说的，我问一下，明天答复你。同时他又确实在周四的时候就答复了这个基层员工。
那么这个基层员工就可以从这个大领导身上学习到什么叫言而有信，什么叫清晰的沟通，什么叫事事有交代，件件有回应。
如果一个大领导都能做到这样，那么这个小事情对基层员工他的激励的力量是非常大的。
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