孩子们永远不会听从长辈的教导，到他们永远在模仿长辈。
第六章 健康的沟通促进与孩子之间的关系
礼貌的习惯，并不是各种复杂的正式礼仪，而是令别人如沐春风的行为和能力。
以身作则讲礼貌
以身作则，是教会孩子讲礼貌的最好方法。
注意你是怎样对孩子说话的。总有一天，这会成为她内心的声音。
如果孩子成长过程中，周围的人都表现出关爱和礼貌，她也会逐渐养成彬彬有礼，体贴周到的性格。
但，避免因为礼貌问题与孩子起争执。强迫孩子道歉或有礼貌，只会适得其反。
控制愤怒
通过威胁或惩罚阻止孩子表现出愤怒，只会把为经疏解的情绪压抑在心底，导致饮食失调，药物成瘾或抑郁等问题。
如果失去冷静，不要为此感到羞愧，我们需要后退一步，确认自己的想法或感受，找到愤怒的根源。除非我们能够理解，愤怒是需要解决的问题所表现出的症状，而不是自己能够控制的行为，否则，我们无法减轻愤怒对生活造成的影响。
我们需要帮助孩子学会，如果她冲动之下想说什么或想做什么，在真正采取行动之前尽量忍耐一段时间。
我们可以帮助她想办法，在感到烦躁时冷静下来，对自己的行为负责，必要时帮她改正。
诚实
如果孩子经常听到我们与关系密切的人开诚布公地讨论问题，会有助于她成年后拥有健康的人际关系。
“有些事情一直令我感到困扰～”
“你那样说的时候，我不明白你的意思～”
“我真的不喜欢那样～”
怎样才算是良好的沟通
首先承认孩子的感受，而非说服她控制自己的感受（尊重对方的立场，而并非在意见相悖时无视对方的想法，忽略对方的感受）
在沟通中对自己的行为负责，表达意见时不把罪责和过失推到别人头上。
走出自我的局限，接受外界的反馈。
郑重倾听
教会孩子，不带侵略性地表达自己的愿望，郑重倾听别人的意见。
如果和关系亲密的人交流时不会正视彼此的眼睛，而是打断对方的话或翻白眼，那么告诉你的孩子不要打断别人的话，不要翻白眼，也毫无意义。
说话前，问自己三个问题～
1.这是真的吗？
2.这是必要的吗？
3.这是出于好意吗？
倾听练习～选择一个经常发生冲突的问题。一个人先说两三分钟，想法和感受。倾听者保持开放式身体语言，不打断，做鬼脸，反对，或以任何方式表示蔑视。
讲话者说完后，倾听者提出问题或意见，得到三个肯定的回答。
在聊天中建立起联系
闲聊，并不一定全然无用～在适当的时间和地点进行友好的交谈，与人建立联系。
我的问题～
控制愤怒不仅是孩子需要学习的能力，也是对我来说最困难的课题。
控制，并不是压抑，情绪被压抑太久，未经正确疏导，终有一天会大爆发，无论对人对己，破坏性都是巨大的。
控制愤怒需要有正确的方式，学着安抚自己，体谅自己，看清愤怒背后的真相。虽然难，但是终身受益的能力。
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