【落叶.2020.04.03】为什么我们推荐给客户的产品总是老三

每天捡一片树叶，在上面写些字，夹在笔记本里，这是2020年的第47片落叶

【背景】

今天下午接到一个客户需求，想找一些适合作为优秀团队奖励的礼品，了解了需求背景、预算和数量之后，我和同伴开始做产品方案，做之前，我们觉得那个预算其实有挺多产品可以推荐的，可各自找完产品，准备合并时发现，除了保温杯，就是茶具，要么就是小家电，而且我们选的也都是那几个品牌的，没有什么新鲜产品或创意产品。

【What's the problem?】

为什么我们推荐给客户的产品总是老三样？

【What's the root cause?】

第一、每次给客户做方案，都是下意识地去选择自己熟悉和了解的产品，很少会推荐不熟悉的产品给到客户，这也就造成了产品的单一性，推来推去还是那几类常规产品；

第二、平时通过其他礼品公司发圈的产品了解比较受欢迎的品类，但没有将传统礼品公司的客户群体和自己目前的客户群体区分开，没有做精细的客户定位和分析；

第三、过多地只从实用性角度去考虑方案了，忽视了颜值和价值感，以及品牌背景；

【What's the solution?】

因为是我们的思维被固定了，所以必须从这个角度去找解决方案：

1. 抛开熟悉的产品品类，通过朋友圈发一些新奇特的产品，让客户了解还有不同于传统品类的产品，如果客户产生兴趣，就能倒逼我们去寻找更多的厂家资源，积累快速找货的能力也是一方面，也是积累供应商资源，当遇到一些黑天鹅事件时，也能很快地应对，对接到对应的产品；

2. 多跟目标客户沟通需求背景，也就是应用场景，比如是营销活动用的，还是项目活动，或者是团队活动使用，不同的活动，对应的目标受众不同，喜好和适用的产品自然多样化；

3. 在了解传统礼品的使用场景和价值的基础上，寻找它们的适当替代品，在保持相同的性价比的同时，提升其颜值、品牌或价值感。

我是秋之川，一个跨界寻求变化的个人成长践行者