论沟通的重要性

作者: 八月读书 | 来源:发表于2022-01-11 10:14 被阅读0次

一大早上,才把儿子送进学校二十分钟,却接到了儿子的来电,心里一边纳闷,一边接通了电话。

原来儿子有一本书忘记带了,让我帮忙给送过去。当时还询问儿子:“你现在正在上课,是等下课送来呢,还是我可以送进学校啊?”

儿子说放在门卫,门卫爷爷会帮忙送教室里的。

于是,我急匆匆的赶回家,拿起书又马不停蹄的赶往学校。一到学校门口,却被门卫大叔告知说家长不能进学校,得等孩子下课后来取。简单的询问过儿子的班级后,门卫大叔把书放在了一旁的桌子上。

这期间,又有两个家长来送书,因为没有写名字,门卫大叔还递了笔给家长,让他们把名字写上。

没有把书亲自交到儿子手上,心里还是有点不放心,便发了一个信息给儿子的班主任,让帮忙提醒儿子去拿书。

儿子是九点下课,买好菜刚好八点五十几分,便想着从学校门口绕回去,看看儿子有没有把书取走。

正往学校走着呢,就接到了儿子的电话。儿子说门卫哪里没看到书呢!

我一下子就有点着急了,让儿子在那里等着,我马上过去。结果一问,门卫大叔却不承认了,说没有拿过这个班级的孩子的书,不信可以调监控!

说真的,当时我真着急了,但是并没有冲大叔发火,只想着赶紧把书找到,儿子在一旁也有点着急了。

我冷静而清楚的把送书的过程还原给门卫大叔听了,大叔不再否认这件事,只是也不知道上哪里去找,也是一筹莫展。

看着无计可施的门卫,我知道,即使他们承认有这么一件事,跟他们理论是非也没有意义。问题是现在书不见了,他们也不知道该怎么办,我需要解决的是怎么把书找到。

我赶紧拿出手机,给儿子的班主任老师打电话,看这书她那里有没有多的(昨天刚发的),或者在什么渠道买的,我再购买一本。

老师一听说我问她那里有没有多的书,才发现她的办公桌上正好有一本,再一看,上面正好贴着儿子的名字。老师说估计是门卫大叔放她办公桌的,她没注意到。现在马上把书给儿子送去,还让我不要责怪门卫大叔。

挂了电话,我走向门卫大叔,把事情给他们解释了一遍。门卫大叔一脸懵的说道:“噢,刚才有二年级的三个老师从这里走过,刚好是你儿子隔壁班级的班主任老师,估计是他们帮忙带上去的!”

到这里,事情获得了圆满的解决。而个中的曲折,全是由于沟通不到位引发的。

假如我在递书给门卫大叔的时候,再耐心的告知孩子的班级,加深他们的印象,就不会出现,在后来我问起此事时,他们出现否认的态度,也不至于让我陷入更焦急的情绪中。

后来老师们帮忙把书带上去,的确是一片好心。但是如果她们取书的时候告知门卫大叔一声,大叔也不会不知书的去向。而在老师们帮忙把书带给儿子班主任的时候,如果再跟她说一下,后面的一系列问题也都不会发生了。

整个事情下来,大家都是善意的,都是一片好心,但是有时候,只有好心不一定能办好事,必要且关键的沟通起着举足轻重的作用。

好好沟通,让沟通架起人与人之间的桥梁。

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