说来惭愧,我在遇到教练之前,几乎没有过啥自我觉察。整个人一门心思要提高自己的技能,在职业道路上不断地往上冲,而且还给自己定了个目标,只能上升,不能退步。
所以做管理者的那些年,我总是觉得,工作都忙不过来呢,哪儿有闲工夫能顾得上什么自我觉察。
我之前在我的书里写过,在微软时我经历了“事业生涯中最困难的日子”。
微软的管理风格是凡事用数字去衡量,但我对数字是不感兴趣的,所以我刚到微软的时候,完全不适应。再加上是新到一个陌生的环境,和团队也都不熟悉,好像无从发力、什么都做不成,不知道自己该朝哪一步走。
那个时候,我感觉自己从未有过的困难,有很强烈的焦虑感。
这种情况持续了一段时间,有一天早上起来我发现,我头顶有很多白色的小点,我还以为是头皮屑呢!结果用手拨楞拨楞,发现弄不掉,仔细一看,很多头发根都白了。
我当时自己吓自己一跳,到公司请助理看看后面有没有,结果助理缓缓地说,有很多。
以前看古书里过昭关说“伍子胥一夜白头”觉得夸张,但那一瞬我发现,“一夜白了发根”,可是真的可能的。
所以过去那些年,我其实一直都是向前冲,向外努,从没有停下来,向内觉察,去关照自己。以至于后来,创业失败,又得了重度抑郁,沉浸其中不能自拔。
直到后来,我遇到了教练技术,才从抑郁中逐渐走出来。
修习到四五年的时候,我突然发现自己有了觉察的习惯,就像有一个教练实时地陪伴着我。
我这一皱眉,面部有一点紧张,我的“教练”就跳出来了,当然这个教练是带引号的啊,他就跟我说,“嗯?又急躁了吗?又有情绪了吗?”之类的这种话。当我自己自省的时候,好像这个教练也在旁边说,“嗯,不错,很棒。”
这就是一种新的习惯养成,乃至于成了你下意识的一种能力。但请注意,自我觉察,可不是日常的自我对话。
教练式的觉察是提问,比如“你刚为什么会生气?”“这个角度为什么之前会忽略了?”这种觉察,就会启发你去思考之前没有思考过的问题,帮你从某种局限中跳出来。
当然,我现在也不能说,“如果当年,我早点遇上教练技术,可能就没那么痛苦了”,该经历的都要经历过,有了觉察,坏的经历才能转化为生活的养分。
你也许会工作遇到了瓶颈期,生活不如意,或者看不到未来的方向,每个人都会遇到些不如意。
既然我们有缘份,你听到这讲了,我愿意给你分享我作为一个过来人的一些经验, 自我教练的方式,能对你有帮助。
我养成自我教练习惯的方式有三种,按进阶程度分为起手式方法、深度觉察和借助他人,下面我们一个个来说。
1.起手式:吾日三省吾身
《论语》中有句话,“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”每天问这么三个问题来反省自己。
我起手式的方法,也是问三个问题。“你好吗?你今天准备干什么?你打算怎么干?”
但是请注意,你要把这三个问题,写在便利贴上,贴在你每天洗脸刷牙时照的镜子上。
为什么?这其实是借助一个你一定会做的习惯,把这个新的习惯,再嵌入到习惯中去。这样,新的习惯自然而然也就能坚持下来了。
好,现在贴到镜子前了,我们应该干什么呢?你可不要看一眼,心里闪念一下就完了,而是真的要回应,最好回答完整的句子。
比如“我很好,我今天准备要把项目收尾,我打算梳理下经验和教训,跟团队开个复盘会。”
你可能也会说,“我感觉不好。”
这时候你就要注意了,你要想想为什么呢?是为还没发生的事情焦虑吗?还是沉浸在昨天的烦恼中了呢?
如果是的话,那你想要什么呢?还想继续沉浸在不好的情绪中吗?
当我们向自己提出这个问题的时候,我们大概率会回答,当然不想。
那怎么能把自己抽离出来呢?
接着再回答第二个问题,“那你今天想要什么?你打算怎么干?”等把这两个问题回答完,你就梳理完了下一步行动。
我们都知道,一般有了行动方案之后,我们就能很大程度上从情绪中脱离出来了。
你感受到了吗?这三个问题其实就是一个简化版的GROW模型,目标、方案、障碍、行动全都具备,向着未来、成果前进,不纠结于过去,不沉浸在无用情绪中,着眼当下,朝向清晰的目标。
2.深度觉察:全人版图
这是起手式的三个问题,可以让你有初步的觉察。尝试一段时间后,你还可以试着做一下深度觉察。
image.png“全人版图”里说的“全人”,是说每个人都是活生生的“全人”,不光有工作、还有生活,是高管、是领导、也是下属、同时还是父亲或者母亲、儿子或者女儿、朋友、兄弟姐妹……
每个人都有自己的小宇宙,各具鲜明的特性,各有需要自己面临的独特挑战。
所以,这个全人版图,就是帮你把这些维度列出来,每个维度上都向内做一次觉察。
具体来说,主要是分两个方面:第一个方面是个体对照他人和集体之间的关系,第二个方面是主观感受还是客观现实之间的关系。
这个示意图,包括了整个全人的各种关系,你可以把自己放在这个版图当中,到每个象限中思考一下,从这个维度上,我大概处于什么样的状态呢?有没有我忽略的问题呢?
请注意,你在做全人版图的时候,要顺着图转,顺时针逆时针都可以,但不要逆着对角线方向进行。因为这其实就是借助一个图来帮你做换位思考,而对角线的方向跳跃太大,很难顺利切换。
总之,你可以自己按照这张图,帮助自己从多个维度了解自己,找到自己现实的问题。
3.借助他人:前馈建议
第三个方法,我是从一位教练大师那里学到的,我也想跟大家来分享一下。有一位号称美国最贵的教练,叫马歇尔·古德史密斯,写《自律力》的那位教练。
他有个自我觉察的方式,叫Feed Forward 前馈,我们都习惯说反馈,是说事儿干完了,你觉得这事儿怎么样,给个想法。
那前馈刚好相反,是在事前,我对你有什么期望。
举个例子,比如我觉得某个人总是打断我们团队说话。如果是反馈,我们就会在会议结束以后说,希望你以后不要老打断我们。
前馈是这样说的,在开会之前和他说,“我看到你在我们的会议上总是让我们所有的成员都充分的发表意见,从不打断,而且经常鼓励他们。”
感受到了吗?前馈其实就是在事前,把你的期待反馈给对方。
那用在自己身上,要怎么用呢?
同样地,你还是先找出你准备改进的某个习惯,然后找到某个你认识的人,一对一地向他描述你想改掉的这个习惯,以及为什么想改掉。
说完之后,你邀请对方给你两个期待或者建议。
比如你想改掉大声说话的习惯,那对方就可能会建议你,说话前想10秒钟再说话,以及多听别人说,不要总想着如何反驳他人。
注意聆听完对方的建议,你一定要虚心接受,并表示感谢,之后,你就要时刻记着这两条,并按照这个建议去做,自然地朝着这个方向走。
你看,这是更温和地建议,暗示自己已经拥有了这个新习惯,这样一来,新习惯自然会更容易养成。
我有个CEO客户,听到团队给他的前馈是“看到你每天早上灿烂的笑容,我们也心情大好了”,哦,这是说CEO总是绷着一张严肃的脸,从那之后,CEO真的留意改变自己,每当他灿烂地笑、或是当众表扬哪位同事了,团队成员总要挤眉弄眼一副得逞之得意,特别欢乐。
4.小结
好,这一讲我就讲完了。自我觉察,改掉旧习惯的最好方式是,养成一个新习惯。
有三个方法,第一条起手式,就是在镜子上贴三个问题“你好吗?你今天干什么?你打算怎么干?”,洗漱的时候和自己对话,要完整地自己的对话;
第二条,运用全人版图,帮助自己做深度觉察;
第三条,前馈,找到你想改掉的习惯,让身边人提前给你建议,希望你能怎么做,希望你做到什么样,然后你按照这个方向做。
好,这就是三个招数。我亲测很好用,祝你早日拥有觉察能力,早日拥有你自己的教练。
<<<《得到-吴士宏·教练式领导力》学习笔记
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