韧性思维的反面，叫做傲慢思维，这就是一种态度，他试图对万物进行预测，为什么要进行预测呢，说白了就是我们总是希望对事物进行优化。相信人定胜天，对万事万物缺乏敬畏之心的人才会这样去做。而拥有这种心态，往往是无知的表现。比如试图对股市走势进行预测的，并企图从中获利的，往往都不是专业的投资者。相反真正的高手，都对市场充满敬畏。可以说越是面对不确定的错综复杂的环境，韧性思维就越是重要，而傲慢思维就越有害。简单来说就是，越是看不清方向的时候，你保守一点，做好一定的损失准备，这是很必要的，没有绝对的把握，宁可错过也不要贸然出击，孙子兵法讲未谋胜先谋败，把防守做好，我们就具备了韧性。这在投资中，职场中都是非常重要的法则。
彼得德鲁克说过，效率就是把事情作对，有效就是做正确的事，如果你不确信你的方向在哪里，那么效率和有效就是割裂的，特种部队就陷入到了这个麻烦，他们能把事情作对，但是却不知道什么才是正确的事。换句话说，在反恐初期，他们缺乏的是适应和快速调整的能力。
扎卡维的组织其实效率也不高，但他们却拥有极高的适应能力，与美军的指挥架构完全不同，他们是网状结构的架构，可以自我压缩和自我伸展，并且能够演变成任何必要的形态，在我们的各个部队之间存在的缝隙进行活动。所以他们索要建造的新型组织，其实就是要跟基地组织学习，也要让特遣部队变成一个真正的网状组织。从而适应新战争的需要。
第二大部分，化繁为简，我们看看他到底是怎么改造的。作者先举了一个例子，1992年巴塞罗那奥运会上，美国梦一队以横扫一切对手的优势夺冠，即便是决赛他们都赢了32分，这已经是他们在整个奥运会中优势最小的一场了。而最气人的是，梦之队的主教练根本就是个摆设，整个一个奥运会比赛，他连一个暂停都没有叫过。
后来的梦二队，梦三队虽然也都是全胜战绩夺冠，但是优势就开始没那么明显了，2004年的梦6队就有点郁闷了，虽然也是众星云集，当时有如日中天邓肯，艾佛森领衔，还有后来的天皇巨星詹姆斯，韦德，但他们上来就输给了波多黎各，这创造了最大的冷门，这是梦之队历史上首次输球。后来一路跌跌撞撞打到半决赛，又输给了妖星云集的阿根廷。这个故事告诉我们，将一些超级巨星集中在一起，未必就是一只战斗力强的队伍。
作者还对比了两次空中事故，一次是78年发生的，当时美联航173号航班出现问题，要紧急迫降，但是飞机上有个小故障，起落架的提示灯没有正常亮起，这让他们一直没有下决心降落，反复的跟地面和总部确认，不断的核实事故，在空中盘旋了1个多小时。最后因为燃油耗尽而出现硬着陆，造成9死24伤，还有一次2009年，全美航空1549号航班，也是遇到一个巨大的问题，要迫降，机组成员迅速反应，很快就实现了降落，并无伤亡。这个故事告诉我们，一线操作人员的反应速度，至关重要。美联航的飞机是命令型的，全都在等待地面和总部的命令，而全美航空的机组成员则是第一时间根据自己的判断做出的决策。甚至全美航空的问题要更加危险，这也客观造成了，他们根本无暇去请示汇报。
海豹突击队的训练，基本都是5-8人一个小组，这个小组共同协作，要完成极为苛刻的任务，必须建立足够的默契，甚至仅凭借手势就能实现沟通。他们有一个水下爆破训练，仅凭单兵是根本无法完成的，这就要求他们必须发挥小组的智慧，迅速反应，协同作战。从而适应非常不确定且错综复杂的环境，最后训练的结果是，他们每个人都彼此信任，甚至知道自己行动后队友即将做出的反应。甚至他们愿意把生命都交给队友。
比如我们现在也有很多团建项目，站在高台上，向后倒下，让队友接住你，这就需要彼此互相信任，如果你不相信队友会接住你，那么你根本就不敢向后倒，如果摔在地上，非死即残。这其实就是现代公司的全新架构，要求团队协作，要求互相信任，而不再是泰勒那套系统，当时的工业体系要求的是，人像机器一样运转，每个岗位之间通过逻辑和流程联通，而并非是基于信任和协作，换句话说你只要做好你的事情，别人怎么做你不用去管，也不需要知道，每个工人不允许有思想，只要绝对服从就可以了。这在工业时代取得了巨大的成功，但是到了后工业时代，这种做法显然跟不上了。
在应对错综复杂的局面的时候需要每个成员去了解团队的境况，以及总体的行动目标，只有这样大家才能做出风险评估，知道该如何与队友进行互动，就像一场足球赛一样，不是你守好自己的那块草皮就可以了，你必须得相信队友，敢于把球传过去，也得相信他能把球传给你。而不是固定套路，后卫把球给中场，中场再把球给前锋。如果你要不信任队友，那么剩下的，就只有单干。而一个人干掉一个队，在足球场上偶尔会发生，但不可能每次都发生。
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