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vip服务标准流程

vip服务标准流程

作者: w世真 | 来源:发表于2020-10-10 10:38 被阅读0次

1. 拍摄前一天建群沟通,技术老师私加客人微信,简单寒暄,破冰。(了解客人有无特殊需求,头发长短,几个人拍,大宝多大,客人家远近,方便提前准备,让第二天的流程顺利)

2.拍摄当天  化妆师提前20分钟群里了解客人到店情况,电梯迎客。(避免客人迟到,找不到路,临时有事耽误,到店有人接应)

  化妆师选完风格发群里,并且说出客人第一套拍摄风格(方便摄影师,助理提前了解风格并且准备)

3.摄影师早会完,第一时间跟客人进行第一次现场见面,和化妆师配合,招呼客人,再次破现场冰。(清晰客人风格的选择,初步了解客人性格,跟化妆师再次对接拍摄先后顺序,规划后续拍摄流程)摄影师退场准备,确认背景。

4.准备好背景,与助理沟通好整个拍摄流程,以便一会默契配合。

5.助理现场沟通客人,简单自我介绍,跟化妆老师,礼服师多聊天,开玩笑,活跃整个氛围。(配合化妆师团队包装摄影师)

6.摄影师提前5到10分钟到化妆部对客人进行拍摄前沟通(注意先生和其他陪同的感受)和化妆师打好配合,化妆可在妆好后,摄影师与客人沟通,拍摄沟通花絮。妆面细节花絮。

7.带客进棚,化妆师和助理(时间允许,至少有一个人)协同摄影师,灯光师一起带客人进棚,在棚里整理好妆发,服饰,交给摄影师(摄影师注意整个现场氛围的把控)

8.棚里拍摄前灯光师对客人进行拍摄基本动作的引导(再次介绍摄影师及自己的名字,加深客人印象),摄影师检查灯光道具是否到位,调试好相机准备拍摄。

9.化妆师和助理至少一个现场探棚/跟棚(带干胶,夹子,补妆粉扑),关注客人是否需要喝水,现场摄影师注意包装寒暄化妆师,营造良好拍摄氛围。

10.拍摄完成,大家一起看照片,助理帮忙客人整理裙子,换上拖鞋,关注赞赏照片,夸客人。化妆师/礼服师和灯光师一起协同客人带客出棚。(摄影师路上跟客人寒暄,聊天,咨询客资)直至化妆台,交接好客人下套拍摄风格,,,礼服师送上,水果,小吃。(摄影师不忙的情况陪同客人试服装,给与肯定建议)

11.拍摄完成,摄影师简单整理一下照片,带助理在旁边等待客人卸妆完,与化妆师团队一起送客至进电梯。

12.晚上微信问候客人到家情况,做好后续感受,客资的铺底。

                  ——客人全程无落单式孕照体验

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