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马云:阿里巴巴的绩效考核,简单到不可思议!附中小企业学习模板

马云:阿里巴巴的绩效考核,简单到不可思议!附中小企业学习模板

作者: 绩效谋策 | 来源:发表于2018-05-21 11:49 被阅读26次

先看案例:

2106财年,全球盈利能力最强的电商巨头阿里巴巴3.6万多名员工,创造利润427亿人民币,人均117万人民币。

所以马云的阿里巴巴实行的全员绩效考核,用KSF薪酬模式跟KPI绩效考核法,能者上,庸者下,甚至开除!

思考一个问题:公司一年考核几次更合理?

在考核上,很多企业犯的第一个错误,就是没有关注过考核的频率。一年只考核一次,肯定是不够。阿里巴巴一直坚持季度考核,一年四次,阿里“中供”这支铁军,一度坚持的是月度考核。

中供铁军的考核内容揭秘

很多公司在考核内容上容易犯的错误,就是只考核业绩。中供铁军既考核业绩,也考核非业绩因素。什么是“非业绩考核”?中共铁军留下的一个重要的制度,就是业绩以外三件事——团队、策略、价值观。

阿里巴巴中供铁军

1、举个例子,如果两个团队都是10个人,今年都完成了1000万元业绩,但是一个团队给公司贡献了三个干部,另一个团队没有贡献干部。哪个团队完成1000万元业绩的难度更高呢?肯定是前者。

所以输出优秀干部的团队,会得到团队分奖励!

2、在举个例子,两个团队都做了1000万元的业绩,一个团队客户断约率很高,是靠新客户补进来的;而另外一个团队客户投诉为零,客户续约率90%。

后者更应该得到奖励,因为他们在价值观方面表现更优异!

中供铁军的“271”原则

中供铁军的 “271制度”,其实不是阿里巴巴或中供铁军发明的,而是中供铁军的早期奠基人关明生(Savio)先生,从通用电气把这个制度带过来的。这套东西来了以后,马云很巧妙的在外壳上套上了一层套,这层套叫武侠文化。

俗称:“阿里爸爸”关明生

今天通用电器已经不怎么坚持“271制度”了,但阿里还非常坚持。在阿里,任何一个团队都有一个“271”的排名,甚至每一个层级都在贯彻“271制度”。

到底什么是“271”制度?

“271”制度中的“2”,是指团队中表现最好的20%,“7”则是占据团队大多数的70%,而“1”是团队中排在最末尾的1%。

271末位淘汰制

晋升、奖励、激励都与“2”有关。在阿里,“271”中的“2”要拿掉整个激励盘子的20%到50%。比如说一共有10个人,要奖励10万元,第一名、第二名要就要拿掉10万奖金中的4到5万。

中小企业没有大公司的财力,那该如何最大化地激励员工?

很多中小企业采取固定薪资这样传统的薪酬模式,最大的缺点在于:

1、弹性小。固定部分越高,意味着员工干的再好也没有什么变化,激励力度也就越小。

2、无法衡量。不能量化员工的工作结果与价值贡献,收入与价值不匹配。这样就容易造成优秀员工离职。

3、激励价值低。由于弹性小、可量化少,激励性必然不足,人效浪费较为严重。

4、本质为企业固定成本。无论经营成果如何、贡献高低,每月必须及时兑现。并且受市场影响,这项成本会逐渐增加,最终超出企业负荷。

那么如何在不增加企业成本的前提下,最大化地激励员工呢?

将员工的价值与薪酬挂钩,员工付出的越多,回报越多

给与员工更多的加薪渠道和空间,让员工真正为自己而干

如果绩效模式用错了,结果是什么?

1、先天脑瘫,后天再努力也白搭;

2、激励无效,钱多也不用到刀刃上;

3、从设计开始就误入歧图、走进迷宫,看起来很美好,却可能越绕越远;

4、回到原点,周游了一圈,发现做与不做差不多。

绩效与激励设计是绩效管理的核心,而模式是核心的中心。

好的机制,就是在挖掘员工的才干,释放他的潜能,绝不浪费人才。

马云曾经对人才的概念给过很好的诠释:

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资

4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值

问题在于不是先想着分钱,而是要先衡量工作量。

3个人干5个人的活,发4个人的工资“最重要的一个字是"活"字。

”活“——就是企业的工作量,我们要根据工作量来定价,而不是根据现有的工资来分配。

今天说一下阿里巴巴的薪酬绩效模式是什么样的!

给大家推荐一种创新型的薪酬全绩效模式:KSF薪酬绩效模式!

那么,如何设计薪酬激励、绩效管理相融合的模式,让企业和员工共赢呢?

推荐:KSF薪酬全绩效模式

模式精华:数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。

KSF将员工的薪酬和他的价值进行密切的融合,员工的收入增加和他的价值增加成同比关系的,如果能把员工的价值不断的拉升的时候,他的增加工资就会留出了空间,当他的收入增加和价值增加成同比时,企业工资费用率就不会增加。

KSF让企业与员工利益驱同,思维达成高度统一,引导改变观念与行为方式。

将目标计划管理与KSF相结合、让员工为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,实现员工如何为自己做到。

KSF让管理者转变成为一个经营者,帮企业建立了完整的利润管理机制,让企业快速实现利润增长。

实操案列:某制造业生产主管绩效薪酬实操落地方案:

某制造型企业导入KSF全绩效模式仅仅两个月就发生了惊人的变化:成本率下降了25%、品质不良率下降了70%、费用率下降了30%、员工工资平均增长15%,而工资费用率却有所下降。

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运营作者|曾老师 (zwwjx168)

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