怎么算“有效沟通”?

作者: 预约晴天 | 来源:发表于2018-07-16 23:47 被阅读5次

    “亲爱的,你在忙什么呢?”她对着正在码字的男友撒娇问道。

    “写报告呢。”他头也不抬地边打字边说,只瞥了眼电脑右下角:23:00。

    “你最近好像一直都很忙。”她的语气有些不悦。

    “嗯,明天有个重要的会,我要赶一下进度。”他抬眼看了下女友。

    “你知道明天是什么日子吗?”她没好气地问。

    “是哈!差点就给忘了!明天是我们交往一周年的日子。”他停下手中的动作,想一把揽住女友的腰,但被她躲了过去。

    “哼!要不是我提醒,你怎么可能记得起来?”

    “这么重要的日子,我怎么可能会忘呢。”

    “你说说,你最近有正眼瞧过我吗?”

    “我···”

    大概半小时后,他终于明白了了女友的小心思。原来是附近商场新开了一家法国餐厅,她想和自己一起去尝尝鲜,也好做个纪念。

    等预约好位置、哄好女友,看着她熟睡的脸,他苦笑着挠挠头:傻姑娘,直说就好了嘛。

    再转到电脑前,时间显示0:57。


    我因为上一份工作的原因,经常接触到日本人,这让我了解到他们很多人身上的一个特质——碰到问题时,他们的第一反应是先道歉,不管对错是否在自己的身上,总之先道歉。

    刚开始我很不理解:如果错不在我们,却揽到自己的身上,不是很吃亏吗?

    时间长了,我才慢慢体会到其中的奥秘:与其纠结谁对谁错,不如把时间放在重点问题上。

    道歉,是一种态度,一种表明自己想要解决问题的态度,也更能让对方感受到我们的诚意,最后反而更能促进彼此的合作。

    如果想要改善和伴侣的关系,减少不必要的矛盾,就直接说出你的需求,而不是用顾左右而言他的方式去暗示。

    想要提升工作效率,有时候先表明自己的态度,再给出方法,或许可以收获意想不到的结果。因为态度也是一种答案。

    最有效的沟通是在第一时间直接给出答案,然后补充解释。以结果为导向,才可能让过程变得更有意义。

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