职场汇报,提高说服力的三板斧

作者: 泉水_544e | 来源:发表于2019-04-25 13:21 被阅读15次

    小美是一名HR,她在微信上忽然发来信息,问:”Kim姐姐,你昨天的讲的《三维表达术》很有内容,我可以拜你为师,跟你学习吗?“

    她是一家民营家具公司的HR,刚听完我的拆书课,工作中遇到了一些问题,课程内容对她很有帮助。比如说,怎样向领导汇报工作,如何采用定位法撰写工作汇报,在和他部门的员工沟通时,采用什么样的体态语言。但是,她最近遭遇的一个大问题,在和公司总经理沟通的时候,总是感觉说不到重点。

    为什么会出现这种情况呢?

    因为她没有接受过系统的培训,对《三维表达术》这本书也没有系统地学习过。拆书课带给她新奇感,让她不远百里坐了三个小时的车过来听我的拆书课,可是,只解决了她一小部分的问题。我很想建议她去认真地看看《三维表达术》这本书。这本书是一本关于提高公众表达能力的书籍。它提供的表达提升逻辑有开场前自身的准备,有表达时的应对,也有推己及人的思考换位,可谓全面顾忌到了公众表达重要的几个方面,详实完整地展示了一套行之有效的表达提升方案。

    对小美来说,无疑正是她需要的。

    而且,这本书的专业性和针对性非常强,作者曹茜特别优秀,她是“一口一心”教育发起人,长期致力于对口才与公众表达的理论研究与实践探索。其独创的“彻底消除公众表达紧张”的训练方法独树一帜,效果显著。

    小美的问题在于,在和总经理沟能的过程中,抓不住重点,逻辑性不强,没有说服力。我们都知道给上司汇报工作是一门学问。

    小美的情况是不是非常普遍呢?沟通出现困难,说什么可以有效打破僵局?

    这些都是公众表达时我们经常会遇到的痛点问题。公众表达对职场人士来说是一项必要的能力,尤其在一个升维表达,玩转职场 互联网时代的到来,对人才综合能力的要求比以往任何时候都要高。一份针对职场中高管的调查结果显示,员工能够自信、清晰、准确地表达业务情况的能力,即能阐述自己的想法,输出工作结果,推销自己的企业,推销产品及推销自己的能力,是他们最为看重的。当你能很好地展现出高效业务能力的时候,决策者会听从你,客户会买你的东西,老板也会提拔你。

    所以,我建议小美去认真地读读《三维表达术》这本书,如何从逻辑说通、情绪融通、心门打通的“三维”角度,系统性地思考在公众表达问题上,如何巧用书本工具从实现自身突破到利用客观条件的各类准备和应对,到表达层面为自己找到提供提升自身“言”值、更好地深耕职场的方法和技巧。

    针对她的问题,我们在拆书课上,大家也提出了类似的问题,特别是关于说服力的问题。

    所谓说服力是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。

    在《三维表达术》一书中,它教给我们一套理论,怎么做呢?

    有一套理论,说服过包括帝王与将相、客户与潜在客户、领袖与听者在内的无数听众。这个人就是亚里士多德。他的理论有三个特点。

    第一,可以让讲话者专注于内容的准备与交付过程,并保证整个过程有序进行。

    第二,可以让听众感到舒服和有安全感,因为他们知道你接下来要讲什么内容。

    第三,可以帮助听众记住你所讲的内容。当你告诉人们他们将要听到什么,讲述给他们听,并帮助他们总结他们所听到的内容时,他们就能更好地吸收那些信息并采取相应的行动。

    以小美的问题来说,为了让总经理能听得懂她的汇报,并且按自己的逻辑思路来理解和接受小美的汇报,最好的选择,是小美必须要在汇报的内容上下功夫,讲总经理想要听到的内容,同时,为了吸引她的足够专注,小美需要告诉她,今天,我将汇报什么主题,对内容有一个概括性地总结, 作者曹茜打了比喻说:”这个感觉就很像我们看《新闻联播》,播音员问好之后,下句话就是“今天节目的主要内容有……”听完之后,我们就知道今天《新闻联播》的主要梗概,接下来就可以有目的地去倾听了。在我们表达的过程当中,当然也可以用这种预告的方式,带来最好的效果,让现场的观众取得最大化的收益。“。

    是的,提高说服力是一种能力,是职场人士汇报工作时必备的工作技能。如果不这么做的话,你可能讲的口干舌燥,领导却完全听不懂你在说什么,也没有办法给到你想要的答案和相应的工作反馈。

    只有当你应用提高说服力的三板斧之后,你才能轻松化解这种职场危机,为自己的汇报加分!

    我们来总结一下,职场汇报,提高说服力的三板斧,它们应该怎么做呢?

    1、内容准备要精心,过程设计要操心。

    首先,在做职场汇报的时候,作为汇报者,你要对自己即将汇报的内容要精心设计,观点突出明确,论点论证要充分,而且在汇报时要应用的汇报呈现过程,也要操心,要想好第一步先说什么,说的这个内容是不是领导很想听到的,能让领导一听到就想继续往下听下去的呢?

    2、表达呈现要用心,结构汇报要巧心。

    其次,在汇报表达的时候,如果可以借助图表,并且加上数据分析,证据充分,让领导感觉耳目一新,而且又是她关心的重点,所以,在表达呈现的技巧上,要用心设计,在结构的安排上,要巧用心思。

    3、关键阐述要细心,逻辑大纲要明心。

    最后,重点一定要突出。特别是关键问题,一定要出彩,对于自己想汇报表达的核心思想,一定要有画龙点睛之笔,在说明阐述的时候,一定要细心说明,当然啦,最最重要的还是整条逻辑线的设计,要让领导者感觉到前后一致,主题突出,有理有据,结论明确,实际上,当你这样安排的时候,你在汇报完成的时候,领导者的结论也就跟着你的汇报理清理顺了!

    当我把这一招教给小美的时候,小美惊讶地点点头,她若有所思地对我说:”Kim姐姐,您这么一说,我好象懂了。“

    我趁热打铁,给她布置了一个作业,让她在当天晚上整理一份三月份的《招聘报告》,并且必须要用到所学的内容,小美愉快地答应了。

    三天后,小美给我发来信息,说总经理听了她的招聘汇报,很满意,已经决定给她加薪啦!我想,这是拆书家听到的最美好的消息了!

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