结果与过程 何少波 看电影电视，常常有这样的镜头：一个员工前来给他的顶头上司汇报工作，上司极不耐烦，说：“我只要结...[作者空间]

关于“镜子事件”的调查报告 ××领导： ×月×日,我中心二位员工西施和东施，在上班期间不遵守工作纪律，自私闲谈与工...[作者空间]

不苛求，但在乎 刘寄奴 现在如果还有谁肯要求客户对我们企业“忠诚”的话，那真是太可笑了。其实平心而论，客户对我们的...[作者空间]

向华为企业学习！ 何少波 在中国，甚至在世界，华为都是通信业界的一面旗帜。这面旗帜很是值得我们各大通信企业学习的。...[作者空间]

首发于2018年4月19日《人民邮电》 少说些超前，多做点改善 ...[作者空间]

1994年，我还在原灵宝邮电局工作。有一天无意间看到了一份《河南邮电报》，对其副刊《绿原》非常感兴趣，就想投稿试试...[作者空间]

安全工作不能存有侥幸思想 安全工作“想起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象非常突出。为什么？很大...[作者空间]

请向孟尝君看齐，向孟尝君学习吧！任何的一个人都含有一份光，都藏有一份热。在今天这个倡导“以人为本”的现代社会里，无...[作者空间]

每一个共产党员都应该表里如一。也就是说，每一个共产党员，无论何时何地，不但要在自己的言语上、行为上保持一致，而且还...[作者空间]

附注:这是我今年下半年发表的部分作品。我相对比较满意。现在汇总在这里，目的不是炫耀，是自励。文字的路，好漫漫。有时...[作者空间]

我们的“曝光台”在哪里？ ——中央电视台3.15晚会观后 中央电视台3.15晚会往往被广大人民群众称为“曝光台”。...[作者空间]

我和家报 读罢家报上刘标老师的《不订家报为哪般？》之后再读晓雅老师的《万千丝线织荣光》，说实话，我的心情也没有变得...[作者空间]

感谢家报 ——几件小事的感动 何少波 生活里有些事，仿佛无足轻重，不值一提，但是倘若真的要提起的话，也相当令人感动...[作者空间]

我对“家报”的两个建议 直接引发我对“家报”的这两个建议，并让我最终鼓起勇气将它写出来的，是刘标老师的那篇文章《不...[作者空间]

1，客户是什么?用一种比较原始但是也相对比较精密的说法，客户是指企业服务所施加的那些对象,所提供产品的那些使用者—...[作者空间]

看过《红楼梦》的人，没有不知道王熙凤的。看过《红楼梦》的人，也没有不说道王熙凤的。王熙凤实在是一个很值得反复说道和...[作者空间]

下县去采访,无意间和一位负责同志聊到了服务。这位同志是个有心人，于是就向我谈了他们公司一年来在改善服务方面所做的一...[作者空间]