作为一个播音主持专业毕业的学生，大家对主持专业的一个固有认知是会说话，善于表达和与人交流。
但如果我说我一直是个内向的人你你会相信吗？可能很多人会怀疑，特别是和我相处交谈之后，他们都觉得我是个很健谈并且很阳光积极的人。
这就涉及到我今天想讲的一个点：沟通并不是外向人的专属能力而是一种可以锻炼形成的技能，甚至内向的人都可以使用自如。
为什么说我是个内向的人呢，这要从我的成长环境说起。我在四岁之前都在河南老家和外公外婆生活，直到四岁才到深圳和父母住到一起。可以想象一个四岁的小孩子经历环境的巨变，从熟人社会的乡村到机械运作的现代都市。一切都变得不同，无论是住进了高楼的一间独立的房屋，周围的邻里互不相扰，还是突然从与小伙伴玩泥巴在田间嬉闹被塞进了秩序俨然的幼儿园，这种巨变让我变得不敢与人交流，比起喧闹的社交氛围更喜欢窝在家里看书。
但问题来了，我想要朋友，可是一个内向的人怎么获得朋友呢？我想到了一个办法：扮丑。或许是我与生俱来的搞笑天赋让我总是能用模仿和搞怪博得身边的人捧腹大笑，进而关系升温打成一片，那时候搞笑变成了我沟通的技巧，没有小朋友能拒绝一个开心果。
再后来到了高中我接触到了播音主持专业，我发现到了沟通的技巧性和重要性，甚至当我成为一个主持老师的时候我都希望我的学生能够学会沟通。
令我印象最深刻的是在第一份全职工作的时候有一个小男孩来试课，我和他单独交谈，他显得沉默寡言，经理说他是个内向的孩子。
我：“你想学主持吗？”
他：“不想。”
我：“为什么不想？”
他：“我觉得没有用？”
我：“为什么觉得没用？你不用和别人说话吗？”
他：“我爸妈会帮我说的。”
我：“那当你长大了高中住校了甚至大学去了外地，你爸妈能永远跟着你吗？”
他：“不能。”
我：“那如果你遇到了你喜欢的女孩子想要表白，你不敢说话，是让你爸妈帮你吗？你去面试工作的时候面试官问你问题，是让你爸妈帮你吗？”
他：“......不能。”
我：“你现在告诉我，主持有用吗？”
他：“有用。”
不光是这个内向的小朋友，甚至连我性格非常开朗爱说话的学生们在谈及我的父母的时候结结巴巴说不满一分钟，甚至有个学生只能说母亲说不出父亲。这不禁让我坚定了那个想法：沟通是一种技巧。
至于沟通的重要性大家也都知道，能说会道和句句在理的人总是容易让人信服，时长扮演着领导者的角色。沟通也能让自己的想法容易被他人理解和接受，无论是交朋友还是谈工作都事半功倍。同时沟通也是出门在外必备的技能，甚至在砍价问路上都有他的身影。
那为什么说沟通是一种技能，这一点我深有体会。沟通对我来说并不是一种与生俱来的能力，更像是我为了融入环境和结交朋友所习得的技能。从搞笑的时候，我学会了如何调解气氛，挑起话题，与人为善。在学习播音主持的时候，我学会了说话有逻辑有思维，句句到点，令人信服。无论是生活还是工作，我都把沟通是技能这一点发挥的淋漓尽致，孑然一身的时候沉默少言，与他人交谈的时候迅速找到话题切入点，达到交谈的目的。
至于如何学习沟通，我有几点自己总结出的建议，一时半会说不全，如果有人有想要详细了解的话可以问我，我会尽自己所能为你解答。
首先是抱着目的与人交流。在开口说话的时候，你一定要问自己几个问题：我在和谁说话？我在扮演什么角色？我要达到什么目的？我要怎么达到这个目的？
比如当我想和家长谈学生续费的时候，我要想我是在和学生家长说话，所以要用平等的姿态；我扮演的是老师的角色，所以我要从专业性上分析他孩子的问题；我要达到续费的目的，所以要往续费这一方面引导；最后如果想要让家长成功续费，则要给出理由来证明他孩子需要进一步提升，而我刚好有这个能力。这样一条沟通的逻辑线就出来了，而不是跟家长扯了半天也不知道说什么，最后都是无用功。
再者要锻炼自己的逻辑思维能力和共情能力，也就是智商和情商。逻辑思维能够让你迅速抓准重点，归纳总结，共情能让你找准交流基调，博得信任。这需要许多练习，以后有机会可以详细谈谈。
最后这一切的技巧都建立在敢开口的前提上，如果只是纸上谈兵，开不了口，那没有任何意义。多练勤练，生活的任何时候都是你练习的机会，总结自己的经验和教训，你会做得更好。
网友评论