—Day 06—

知识图卡

团队OKR：042用关键结果来修正行为(0712)

042里程碑式关键结果

知识描述

“我想要去哪儿？” —— 目标 —— 定性

“我如何朝着目标迈进？”——关键结果——定量

【核心知识】

如何更好地设定“关键结果”，来让行动更加高效？

尽量参考里程碑的形式来设定关键结果

总体来说，关键结果应该是基于进度的，也就是基于“进步原则”的，是让人可以看到进步的量化指标。

这样不断有进度的指标，可以让我们在工作中更有满足感，也可以在出现问题时，让我们可以迅速地调整。

—— 关键结果应该基于“进步原则”

【好的OKR】

第一类，不同部门的分工 （在公司设定季度目标后，关键结果指标分别是：技术部要做什么、市场部要做什么、销售部要做什么）

第二类，几个相关的关键指标。（比如目标：在一个季度从零开始运行起来一个好的微信公众号，那么关键结果指标可能是：一个季度发布多少篇内容，最后粉丝数要达到多少，最后两周平均阅读量要达到多少）

第三类，工作过程中的时间里程碑。（比如目标要在90天内完成产品的开发，那么关键目标可以是：1，第30天要完成产品设计；2，第70天要完成产品测试版的开发；3，第80天要完成产品的测试和调整；4，第88天完成上线）

（以上三类共同特征：清晰、可量化、可衡量，且基于进度的）

关键结果指标，不知是可用数字衡量，更应该符合“进步原则”

基于“进步原则”，在OKR里做关键结果设定时，建议采用“里程碑”思路。

里程碑思路的优点是，只要对照关键结果那几个里程碑，我们就知道自己到哪儿了，有没有完全偏离方向，下一步该如何走？

【里程碑式关键结果设定的举例】

1. 营销团队、季度目标-完成面向全员的产品销售培训

    关键结果一：第一个15天，完成产品销售培训材料的准备

    关键结果二：第二个15天，完成销售培训材料的定稿

    关键结果三：第二个月，完成各部门负责人和销售团队的培训，签到率达80%

    关键结果四：第三个月，完成其他团队的培训，签到率达60%以上

    关键结果五：全员对产品的掌握程度超过80%，对培训满意度超过80%

（OKR里的关键结果是用来提供反馈的，告诉我们，现在做的如何，未来有何需要修正和改进的）

2. 团队负责人/经理，目标，在自己团队推行OKR

    目标一：在下个季度开始前的15天，做好实施团队OKR准备

        关键结果一：学习OKR知识，准备给团队1小时分享，介绍OKR（是什么、优点、步骤）——自己搞懂，并通过演练为实施作准备

        关键结果二：向领导和团队关键员工介绍OKR，获得他们的支持 —— 获得他人支持

    目标二：在下个季度开始后的15天，完成团队OKR设定

        关键结果一：在季度一周的上半周，召开团队OKR会议，完成团队OKR设定

        关键结果二：一周内完成团队中个人OKR的设定 （个人自己设定，团队开会一起讨论，对没有掌握OKR方法的进行单独辅导）

        关键结果三：进行两周的试运行，对团队和个人OKR进行回顾，在第15天完成本季度的OKR的最终设定，开始进入正常运转状态。

（里程碑式的关键结果，比较容易指导行动）

【思考】

请以健身跑步为例来做一个设定OKR的尝试，如果你要设定一个季度的跑步OKR，如何才能把它设定成里程碑式？

知识联想

项目管理中的里程碑设定，与OKR中里程碑式的关键结果理解起来看似式一样的。

经验联想

在不知道OKR之前，在没有使用OKR之前，针对项目的管理方法，最常用的就是甘特图，其中关键节点便是各个里程碑。

启发行动

将原先设定的运动OKR（跳绳），迭代为里程碑式