第12章节
亏损和逃避心
三种亏损:本质:为了避免损失，我们会更加感性的去改变自己的行为和行动。
类型:
游戏亏损:用户如果不投入行为，就会产生亏损。就会影响之前全部的付出和努力。所以用户会持续的行动，从而减少亏损。
感情亏损:为了避免感情的亏损，人们更倾向于做更多的投入，做更持续的一个行为。
金钱亏损:为了避免之前的经营企业损失，我们会不自觉的投入更多的金钱，从而避免减少金钱亏损
四个技巧:
1:合法遗产:我们希望用户可以完成哪些合法的行为，就可以设置合法遗产的技巧，一旦用户没有完成期待的行为，他们就会亏损，一旦亏损，用户就会完成期待的行为
路径:希望用户哪些期待行为-------设置遗产技巧
举例:股权
2:渐逝机会，倒数计时器
渐逝机会，指的是用户不立刻完成期待行为，机会就会立刻消失
销售多采用
来给用户营造紧迫感，并且可以用到倒数计时器，让用户更好地认识这个机会的存在。
3:现状懒惰:FOMO冲击
现状懒惰:用户不想改变他的行为。
举例:产品功能的不划算，设计的不合理，会导致用户产生现状的懒惰，让用户不想去改变。
FOMO冲击:害怕+错过
举例:乔布斯邀约百事可乐总裁加入苹果，说:你想一辈子都卖糖水吗？（害怕）还是想要一次改变世界的机会（错过）
4:沉没成本监控:
即使不令人愉快，也会继续执行期望的行为。因为不想失去体验。不想失去损失感。
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