沟通的技巧

作者: 著一著 | 来源:发表于2024-05-04 20:49 被阅读0次

人与人之间的沟通,通常怀有一定的目的的,沟通只是实现和促成这种目的的手段而已。

为了沟通能起到良好的效果,首先要耐心倾听对方的想法和诉求,理解他,表示共情,这样才能拉近心理距离,让对方放下戒备,为沟通奠定良好的基础。

其次,要动之以情晓之以理,深入分利利害关系,让对方全面了解和认识事情本身。但不要帮助他做任何决定,而是要去引导他。通过不断地抛出问题,让他自己逐步走向答案,发现真相。

最后,要给出合理的建议,并帮助他树立信心,打消顾虑。真正地提高他的行动力。

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