接触很多企业的管理层,发现很多管理者在处理事情上存在不足,考虑问题片面,站的角度和出发点都存在一些问题。今天我将自己认为的一个优秀的管理者应该具备什么样的思维总结如下。
1、系统化思维
所谓系统化思维就是指管理者在处理问题时应从企业发展角度来出发,顾全大局,不是从一个点或一个线来思考。因为企业的问题不是独立存在的,问题与问题之间存在着千丝万缕的联系,管理者要透过现象看本质,能从事物的发生、发展过程中,找到其变化规律,溯本求源,找到问题的根本原因,才能制定出有效的解决措施。比如很多企业看到别的企业实施了绩效管理,根本不考虑企业的实际情况,就盲目实施绩效管理,事实上,如果企业在企业目标制定、组织架构、职责、流程和制度等各方面做到位,上了绩效管理,也不会有效果,最终会流于形式。
2、证据思维
一些企业管理者,在做事时,凭的感觉,是情感,主观,而一个优秀的管理者强调的是客观,讲的是证据。具有证据思维的管理者喜欢建立规则并带头遵守规则,通过自身的言传身教,影响员工行为,用制度管理。
3、道德思维
道德思维讲的“己所不欲,勿施于人”。管理者不管做什么事,制定什么规则,首先要考虑自己是否能执行到位,不要整天要求别人怎么怎么样,自己却置身事外。
4、逻辑思维
所有的事物的发生、发展都是有规律可循的,要想发现这些规律,就必须具备逻辑思维能力。管理者在制定规则或处理问题,首先就要问为什么要制定这个规则、这个问题为什么会发生。我是告诉很多管理者,当面对问题时,多问几个为什么,所有问题只要你往前推演三层,其根本原因就会昭然。具备逻辑思维的管理者,总能一针见血的找到问题的根源,制定出有效措施,避免问题的重复出现。
5、公平思维
为什么说管理者要有公平思维呢?因为现在很多企业的管理者在管理时总是靠权力来给员工施压,在决策时不听下属的建议,总是独裁。优秀的管理者总是喜欢建立一个公平公正的工作氛围,决策时总会征求下属意见,处理问题时总是一碗水端平,做到相对公平。当员工感觉得到公平对待时,才能发挥积极主动性。
6、流程思维
流程是做事的先后顺序,企业只要存在就需要流程管理,但目前很多企业管理者不具备流程思维,做事总是个性化、独特化,不按程序办事,搞特权主义。优秀的管理者总会将做事的流程梳理清晰,总是能把所有的工作责任到岗,总是能提炼出企业好的做法,将其固化,不断优化和完善企业的流程,提高工作效率。
7、营销思维
目前很多管理者不具备营销思维,我认为每个管理者都要具备营销思维,所以在招聘面试时,总会问到应聘者是如何看待销售工作的。管理者如果不具备营销思想,就不会主动积极的向上级提出自己的想法和建议,不会让员工明白自己的想法,所以在工作中就会出现沟通不畅,自己不理解上级,上级也不理解自己,总感觉员工在执行力上存在不足,不能领会自己的意图。
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