一年过去，供应商数千家，销售额倍增，去年第三季度交出半年3千万用户，6千万月流水的答卷，今年更是计划实现70亿元的GMV（成交总额）——网易严选。本该稳稳的成为新兴电商平台中的黑马，并且背负起为网易9亿用户提供“好的生活没那么贵”的梦想。但争议声音逐渐掩盖不住，5月24日，最生活毛巾创始人朱志军（“毛巾哥”）联合好友小马宋发布公开信直指他们的严选的“G20同款毛巾”涉及侵权，还大卖一把创业的辛苦在舆论中占据上风，一天内文章成为10万+，隔天严选霸气回应后，两方就此开始战役。

事件后除了商品页上文字介绍不再出现G20相关词语外，网易家族的云音乐还上线了降价新曲，号称赔本给客户降价，并补差价给老客户们。撕逼的毛巾背后，早有山寨，侵权，不正当竞争，虚假广告等各种声音围绕的“网易严选”品牌以及背后的ODM模式，还能继续经受住质疑吗？（更多观点欢迎与@非正统商业之道交流，或跟帖留言，谢谢！）

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起底ODM供应商直供模式：一条内测可创下30万销售额的毛巾

除了严选，网易作为一家古董级别互联网公司第一次下水电商是考拉海购，但是一次意外发现中，一款市场价200元的某日本品牌的毛巾，出厂价仅十几元。就是这条毛巾，似的供应商与品牌方之间的关系产生了变化：他们找到工厂进行定制，用接近出厂的价格卖给内部员工，第一次内测便创下30万的销售额。由此，他们建立了“网易严选”项目，测试版在2015年11月推出，次年4月正式上线，依托网易邮箱和门户网站们自有流量创造佳绩背后，是严选通过ODM（Ori）模式寻求大牌的制造商直供，剔除品牌溢价和中间环节，为客户提供高品质，低价格，质量稳定可以优化生活品质的商品。

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孰是孰非的“直供模式”，真的能提高质量的稳定吗？就自身在天猫干燕窝销量连年第一的左氏颐和堂来说，渠道商，供货商从来都是给品牌商出难题，给产品质量制造问题的麻烦人物。“消除中间商”是某些大牌为了表明“低价”一贯的说辞，而实际上能做到的寥寥无几，可以参与产品功能，设计，各个需求的定制，给出时间磨合反复试验，推出相应的商品带给针对的客户，这绝对是了不起的能力。在电商这样竞争泛滥的环境中，争议绝对是不可避免的。

严选在设计和制造上应用这一模式，他们先从供应商处拿一些当季没有被买断的样品，进行内部试穿，会根据意见后续改造比如校对尺码，更换材料等。之后进行生产，完善质检，在“网易严选”中上线，销售到售后整个流程。

严选的ODM模式更能体现大品牌的严苛，“丁总会去详细了解每个供应商的工厂有什么特点，哪些工艺怎么做才是好的，甚至顺着整个上下游会往上往下去追溯，了解更多细节。”有CEO丁磊的关注，甚至每天查看评论，今年3月底，他还在严选上直播采春茶，这样重视之下，早就协定好供应商也好全身心担保：自家的龙井茶几年前就已经不用农药和化肥，无任何有害物质的残留。区别于行业内混合着残茶和农药，因为自身资金压力而采取危害用户方式的供应商，细致到源头的ODM模式，确实可以理论上给予商品品质的保证。

ODM模式是武器，而严选我们可以看成是一个品牌

严选通过ODM模式采购大牌制造商的产品，恰逢消费升级的需求和制造业转型，开始面向客户开始定制的大好时机。严选能够做到电商平台所不能的：在其他网易平台圈住客户，通过数据分析，在产品类目级上品设计，运营体系得到把控，想办法把知名品牌上做出平价的好商品得到用户青睐。因此我们也说，设计和制造正在网易严选的决定力量。

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本来在同类商品竞争中，存在更新和换代：有的产品（商品）周期只有半年，有的则凭借品牌和特色长宜在不同渠道中与同行一起前进，比如可口可乐。在线上，开始出现抄袭，产品同质化的问题，电商上品质（京东），拼价格（苏宁），拼服务（天猫）等等，而山寨多发于小商家，尤其微商。如果某品牌商品，对产品材料，质量，检验等方面均无竞争力，那会马上沦为淘汰品，只能靠模仿存活。让价格和品质都取胜，跟得上大众对品质的要求，是品牌商和供应商不断合作，回馈市场好商品的目标。如果出现“程咬金”拿走了成果，也要通过成本上的优势（供应链）求得地位。因此，反观网易严选大概是这样的：

①分析用户需求：建立内测，和用户数据分析的一整套体系。

②ODM模式采购，严选需要做好喝供应商反复沟通修改的机会：一般按照4-6个月的生产和备货周期来准备，攻克生产环节才能保证品质和优势。

③所有环节自营，目前严选能够实现盈利还是未知数，但是本身依靠自家资源和资金实力，并为了支持这一新模式，首届供应商大会上，CEO丁磊表示愿意打破传统供应链采购规则，支付压款的利息。（按照业内惯例，10%的货款会作为质保金在最后支付，而严选根据银行利率，提供了这笔利息）这也是为了扶持好的制造企业，保证合作的稳定。

零售巨头亚马逊的自有品牌，也在用着自身优势，通过销售数据和评价来精准判断优势商品。并且实现了“高毛利和复购率，低更新和返修率”，其他的平台如小米的米家优品，淘宝心选，贝贝网等也都努力进入战局。更多品控管理（或严选专属的ODM模式），知识产权争议，供应链和库存等问题渐渐成为焦点，今天首先说“设计的侵权问题”。

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“毛巾哥”必然委屈，纠纷背后的问题才刚刚浮现

在这场公关大战中，核心均在知识产权上，“毛巾哥”认为商品所有权不在严选，外观专利属于品牌方，也就是设计属于最生活毛巾。但是如果严选有修正，那么即使起诉，取证难度也非常大。严选回应中认为，如果无特殊协议，产品外观，面料，尺寸等权益都属于制造商——孚日集团。而且这款毛巾确实为该技术团队多年研发测试完成的，在严选与孚日的协议中有明确的规定和说明。

还有一个问题在于“G20同款”的宣传词上，虽然不涉及商标不属于商标侵权，但是存在虚假宣传。因为同一个代工厂生产，也不是严格意义上的同款。这方面的法律问题也给很多电商同行做了警钟，但是具体结果还要看双方谈判的结果。

在问题激化中，团队的设计能力的强弱也成为焦点，“毛巾哥”不得不带着黑历史和质疑区域面对严选庞大的设计团队。严选管理人员表示：设计在ODM模式显得尤为重要的原因在于人家越来越注重审美的需求。目前严选的设计团队有一两百人，外包团队有遍布各国的几百名设计师。除了自己负责外包装设计外，根据消费者需求会做出日式，北欧，新古典，新中国等各种方案交给供应商生产。在强硬的设计团队也是严选的最大竞争力之一。（资料来源《中国经营报》）

PS.无品牌但通过满足需求，迎合用户而大卖这本身早有先例，我们不需要争论；“品牌”这一工具对商品是否重要，或者用品牌来承担商品的历史/黑历史，这些在当下都有了新的定论：网易严选，此刻正在用实力证明，自己是一个“讲究品质，严格选货”的新品牌。