对大多数人而言,感觉似乎是自成一格的。你希望自己在接近陌生人的时候,能够表现得泰然自若,可是你的声音却颤抖个不停。当你要求加薪时,你设法展现出自信,但你的眼睛却紧张地眨个不停。这些感觉是从哪里来的?
生理因素 有一个答案就是基因造成的, 人格特质有很大一部分是遗传所致。许多沟通特质像害羞、言语攻击和魄力都跟生理因素密切相关。幸运的是生理因素并非天命,后面你会读到,无助益情绪是可以克服的。
除了遗传,认知科学家告诉我们,某些无助益情绪——尤其是那些牵 涉“战斗还是逃跑”反应的情绪—— 其肇因与大脑息息相关。杏仁般大小的杏仁核( amygdala)具有相互联结结构,它像哨兵一般扫描 每次经历并监视威胁信息。它能在很短的时间内发出警报,引发一连串生理反应:增加心跳的速率,升高血压,提升感官的敏锐度,让肌肉做好反抗的准备等。
这个防卫系统在我们面临真实的人身危险时非常有价值,即便在没有具体威胁的社会情境中,杏仁核也会迫使大脑诱发出害怕或愤怒的情绪。比如,如果有人站得靠你太近,你会觉得不自在,或是有人插队会让你生气等。深思一下,如何避免对这种不具威胁性的情境过度反应。
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