行政服务中心确实需要提高服务效率,闲的窗口可以闲的发呆,一上午就一两个业务,忙的窗口又忙不赢。
一个医保的小问题,第一次取号是综合窗口,咨询应该取什么号;第二次取号才是要具体办理业务的号。
十一点一分取了排队号,显示前面️十七人等待,结果愣是等了五十多分钟,至于业务内容,就是简单的查一下医保有没有办理停缴。哎,等了五十多分钟,真正办业务不到一分钟,如果有自主查询机,是不是就能减轻窗口的压力,也不至于耽误客户那么久时间了呢?提高服务可不光是喊一句口号。
行政服务中心确实需要提高服务效率,闲的窗口可以闲的发呆,一上午就一两个业务,忙的窗口又忙不赢。
一个医保的小问题,第一次取号是综合窗口,咨询应该取什么号;第二次取号才是要具体办理业务的号。
十一点一分取了排队号,显示前面️十七人等待,结果愣是等了五十多分钟,至于业务内容,就是简单的查一下医保有没有办理停缴。哎,等了五十多分钟,真正办业务不到一分钟,如果有自主查询机,是不是就能减轻窗口的压力,也不至于耽误客户那么久时间了呢?提高服务可不光是喊一句口号。
本文标题:服务需要高效
本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/amweedtx.html
网友评论