生活中相信大家都有遇到类似的事情,听到别人说“我很忙”的时候,我们会有一种被拒绝的感觉。这种感觉是否会给你带来负面情绪,取决于你怎样假设对方的立场。
记得10年前,当我去采访别人的时候,遇到有人说“我很忙”,我一定会认为对方是在敷衍我,并且我会揣测对方认为我是一个刚毕业的大学生,人微言轻,才如此拒绝我。
人际交往中教你三招攻克“我很忙”让他人期盼与你交往然而,现在我不常听到这样的话,我意识到是我的能力提高了,工作方法也提高了,才让别人说“这句话的时刻变少了”。
对于当年,别人是不是真的是因为我刚大学毕业不给我机会,那是一个未知数的问题。但是现在我更愿意相信,是因为当初的自己没有给别人留出足够多的价值,对方只好用一句“我很忙”作为一个善意的借口,避免和我之间产生矛盾。
其实在不同的境遇,我们都会听到不同的人以“我很忙”为借口来拒绝我们。针对这点下面我给大家分享两种不同的情况,我们也应该聊的内容有所不同。
第1种情况是,对方此刻真的很忙,他虽然知道你的建议的重要性,但是由于你所提到的事情并非是当下急迫要完成的任务,所以对方有可能用“我很忙”来拖延。
比如,当你向对方提到购买净水器的重要性,对方也已经把你的产品列入了他备选的品牌之一。但是这个过程你是要花一些时间,现场给他演示你所销售的净水器的作用,他才能最终决定是否购买。要知道他无法马上给你这个展示的时间,他会说“我很忙”。
又比如,你向对方提到一个合作方案,这时他的长远目标来说是有好处的,也符合对方做的理念,并且对他的企业或者他的个人品牌也是有推动的,但是你现在给不了大价值。
比如,你邀请他参加一个公益活动,但是他现在手头事情很多,而且他手头的事情是能让他的价值快速变现的。他也是不想拒绝你,但是也不想答应你。
根据上面给大家分享的情况,应该这么做,在沟通中你应该礼貌、客气地“紧追不舍”。
要知道每个人都不可能单独为你准备时间,但是你的诚意和态度会为你争取到更多时间。
你可以先这样说:“这一个月内,我曾经帮助32个顾客购买了这套设备。”这样为对方营造一点儿急于求得一件事情的紧迫感,也给对方的购买行为带来一种安全感。
然后,你再接着说:“我看您现在很忙,我就不打扰您了,我下次再来拜访您。您看您是今天下午5:00方便还是明天上午有时间呢?”
其实当你给了对方一个诱导性的选择时,对方可能就会顺着你的话,给你一个机会。而且,你表明下次还要再来的决心,也会推动对方给你一次机会。
人际交往中教你三招攻克“我很忙”让他人期盼与你交往第2种情况是,对方的忙是一种常态,而且你也没有明确要和对方商讨的事情和目的,你只是想和对方增进感情。
要知道真心感情在我们生活中其实很有必要。如果当对方总说:“我很忙”的时候,如果你自己认可了对方的忙,并且听之任之,那么两个人就会在彼此心中渐行渐远。最后,每个人都不会再给对方时间和机会,甚至连对方的名字都想不起来了。
首先要明白,无论是与顾客的感情、家人的感情、伴侣的感情,还是与同事的感情,都是需要维护和经营的,只是我们需要把对方的时间“聊”出来。
如果当你邀请对方陪陪你的时候,你说:“我希望和你一起吃个饭。”或者说:“我希望和你一起吃个饭。”或者是那种逼迫性的职责:“我难道不值得你花时间来陪伴吗?”要知道这些都是情商不高,也难以令对方配合的话术。
要知道虽然我们要做的事情是邀约对方,但是“我希望你对我好”不如“我希望你好”,或者说“我想干什么,”不如建议“你可以做什么”,说出这样的话令对方兴趣更大。
比如,你可以说:“我知道你最近的工作很忙,我以前加班的日子也很辛苦,所以我能理解你。但是,你真的是要把身体照顾好,尤其是在这么大的工作强度下。你看我拍了一张卡,改天我陪你去运动运动吧。”
这样说,你就制造了见面的机会,把你的需求转化为对方可能存在的需求,让人更容易接受。
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