颜色定律
品牌应该使用一种与它的主要竞争品牌相反的颜色。
把品牌区分开的另一种方法是保持颜色的一致性,有助于一个品牌在人们心中留下深刻的印象。
要让品牌独具一格,还有一种方法是运用颜色。但是颜色不是一种非常易于处理的属性,要创造一个独一无二的名称,可以有成千上万个词可以选择,但可以选择的颜色却只有寥寥的几种。
在颜色中,最基本的颜色有五种:红、橙、黄、绿、蓝;再加上另外三种中性色:黑、白、灰,那么在实际中,应该如何使用这些颜色,又应该遵循什么样的原则或者定律呢?
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记住,在观看者的眼中,不是所有的颜色都具有相同的视觉效果的。在光谱红色端的颜色会轻微的聚焦在你的眼睛视网膜的前端,因此当你看红色时,会感觉它逼近你的眼睛;而光谱蓝色的颜色会轻微聚焦在眼睛视网膜的后段,所以蓝色看起来感觉在远离你,这是光谱两端的颜色带给你的不同的感觉。
红色是充满活力,令人兴奋的颜色;同时,他也是冲在前面,具有某种侵略性的颜色。这也能够解释为什么世界国旗当中,45%的国家的国旗以红颜色为主,而蓝色只有不到20%;而蓝色是红色的反面,它代表着和平、宁静,是藏在后面的一种让人放松的颜色。
在品牌的世界里,红色是销售方的颜色,用来吸引注意力;而蓝色则是企业方的颜色,用来表示稳固和永久。最简单的例子:可口可乐用的是红色,IBM用的是蓝色。
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其他的颜色在基本色的两者之间,橙色更接近红色,而绿色则更接近于蓝色。而黄色是中性的颜色,但是由于它处在可见光波长范围中的中端,所以它是最亮的颜色。
很多颜色已成为不同的象征场合活动的色彩,举例说明:
白色象征纯洁,
黑色象征豪华,
蓝色象征领先,
紫色象征王权,
绿色象征自然和健康。
选择与主要竞争对手相反的颜色,具有很强的逻辑性,如果不重视这个规律,那就会迎来反弹的风险。可乐是一种红褐色的液体,以此红色作为logo,可乐品牌的颜色是合乎逻辑的选择,这也是为什么,一百多年以来他一直使用红色的一个原因。而百事可乐则做出了无奈的选择,他选择了红与蓝作为品牌颜色,红色象征可乐,蓝色用于与可口可乐相区别。同样的,柯达用了黄色,因此富士康就用绿色。
尽管对一个品牌来讲,选用单一的颜色几乎总是最好的策略,但是,有时你可以采用多种颜色。
国际定律
品牌全球化是无屏障存在的,必须清楚品牌是没有国界的。
每个国家都有属于自己的独特认知,如果一个品牌带有自己国家的独特的心智资源,它就可能成为一个世界品牌。
跨越国界确实会增加一个品牌的价值,因为价值存在于消费者的心智当中、对品牌的认可,可以增加或减少品牌的价值。但是没有人会怀疑下列产品所代表的价值:
来自瑞士的手表(劳力士),
来自法国的葡萄酒(拉菲),
来自德国的汽车(奥迪),
来自日本的电子产品(索尼)
来自意大利的服装(古驰)。
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事实上,每个国家都有属于自己的独特的认知,如果一个品牌带有自己国家独特心智资源的认知,他就有可能成为世界全球品牌。
每一种品牌就像每一个人一样,必然来自某个地方;无论你的品牌在什么地方构思设计或产生,它的名称和内涵决定了人们对它的地理认知。
连贯定律
品牌不是在一夜之间创建的,品牌的成功要以几十年的时间来衡量,而非短短几年。
如果市场正转向另一端,你可以紧随时尚,抛弃原来的品牌;或待在原地,静观其变。
连贯定律应该是企业最常违背的品牌定律之一了,一个品牌除非有代表,否则他无法进入人们的心智之中。一旦它在人们的心智中占据了一定位置,制造商却通常又会找一些理由来改变它,市场在变,于是他们认为品牌也应该做改变。
事实上,市场的确在变化,但是品牌不应该改变,永远不能。品牌可以轻微调整一下,或者有一个新的侧重,但其基本特性也就是深植于人们心中的特性,却不能改变。
如果市场朝着另一个方向转动,你有两个选择,紧跟时尚或者留在园地,等待旋转木马重新回到你的方向上,而根据以往经验,等待原地是更好的一种办法。
创建品牌是很枯燥的一件事情,最有效的方法就是保持品牌绝对的长期稳定性。沃尔沃将安全作为卖点已经销售了35年,宝马则将“终极驾驶机械”作为卖点,已经销售了25年;人们的确会厌烦枯燥的事情,但是,一旦决定将品牌扩展到其他领域,那么灾难和风险也就随之而来。
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试想一下,沃尔沃启动了一条跑车生产线和敞篷生产线,那么一辆跑车或者一辆敞篷汽车,对品牌有什么影响呢?除了削弱沃尔沃长久以来建立的“安全”这一心智之外,什么也没有用处。同样的例子,还有麦当劳,麦当劳原来都以儿童为主导经营家庭式汉堡餐厅,然而它想进军承认汉堡领域,于是有了招牌汉堡。在投入1500万美元的广告之后,招牌汉堡却遭到了毁灭性的打击,麦当劳只好将其悄悄地从菜单上撤了下来。
因此我们要注意到,被宣布失败的总是产品,而非打造品牌的概念、任何时候当你听到“为什么我们要限制自己”这样的言论的时候,就要意识到这是一个非常危险的信号。
你应该限制你的品牌,这是打造品牌的根本,你的品牌在人们的心中必须有所代表,简单而精确,这个限制是打造品牌过程中非常重要的部分。和连贯性结合的在一起的限制性,保持数十年,是建设一个品牌的关键所在。
罗马不是一天建成的,品牌也不是。
变化定律
品牌可以被改变,但只能是偶尔,并且要极其谨慎。
品牌的改变并非发生于公司内部,而是发生在顾客的心智中,如果你想要改变品牌,请紧盯你的目标顾客的心智。
在生活和打造品牌当中,没有什么是绝对的,每一条规则都会有例外变化定律就是最大的例外!要知道,品牌的改变并不是发生在公司内部,而是发生在顾客的心智中。如果你想要改变你的品牌,把你的目光盯住你的顾客的心智。
在以下三种情况下,你的品牌目标是可行的
1. 你的品牌很虚弱,或者并不存在消费者心智中,
2. 你想要沿着食物链向下调整的品牌,向上则非常困难;
3. 让你在一个平民的品牌是一个缓慢发生的领域中,需要经过一段很长的时间才会发生变化。
记住,顾客永远是对的,那是人类的天性之一。但从打造品牌的观点来看,这一点却是十分令人沮丧的,当你试图告诉顾客你的品牌和以前不一样的时候,他们会拒绝你的说法。而且很有意思的事,你认为你的品牌是什么并不重要,而重要的是顾客认为你的品牌是什么。
如果你真的想要改变你的品牌,首先要研究潜在顾客的心智,你处在哪个位置?或者你根本就未能进入顾客的心智中,若是那样,那就改变你的想法。
如果品牌已经进入了人们的心中,并且有一个独特而清晰的认知;那么改变品牌叫冒险,这将是一个漫长艰难、代价高昂甚至是很有可能无法实现的过程。
死亡定律
没有一个品牌能永存,安乐死通常是最好的解决办法。
不要试图把资源浪费在苟延残喘的品牌上,将其投入某个蒸蒸日上的新品牌上才是理智的选择。
尽管我们之前所探讨的所有的关于品牌定律是不变的,而品牌本身却不是,他们被创造出来,发展壮大,成为强大品牌,再到最终死亡,这当然令人伤心。公司宁愿花上几百万来挽救一个年迈的品牌,也不愿意花一分钱去创造一个新的品牌
这就像生命本身一样,新一代出生后,朝着全新的生活方向而去,开始自己的事业,并将开花结果,老一代将逐渐死亡。
不要试图与自然规律抗衡,品牌就像人一样,有他们存在的时间,虽然要他们消失有一个时间,投资一个品牌有一个时间,收获一品牌同样有一个时间。当公司与自然规律抗争时,就犯了严重的判断错误,为垂死的品牌。不要在花钱在一个垂死的品牌,你应该做的是果断放弃。否则,这是一个无底洞。
一个知名品牌,如果不代表任何东西,那么它就没有任何价值,一个品牌其实没有特别知名度,如果有所代表他就是有价值的。
独特定律
一个品牌最重要的特征就是它的独特性。
什么是品牌?是在你建立在顾客心中占据独特概念或认知的东西,它是如此简单,又如此让人困惑。
雪佛兰是什么?或大或小,或便宜或昂贵的小轿车,
米勒是什么?常规啤酒,清淡啤酒生啤,昂贵的啤酒,
松下又是什么?松下过去式计算机,现在可以是一台打印机,传真机,扫描仪等等。
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以上三个品牌都是知名品牌,然而都因为上述的特性的混乱而导致现在的面目全非。由于他们的竞争者在产品线上的延伸,因此他们还可以在市场上多维持一段时间。但不要犯这样的错误。独特性的丧失会削弱一个品牌的力量。
品牌是什么?牢牢记住,它就是你在潜在顾客的心中所拥有的独特概念和认知,它如此简单,又如此困难。
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