一.副品牌定律
凡是打造品牌所创建的一切,副品牌策略都将都能将它毁于一旦。
一个品牌的本质是某个可以在消费者心智中占据的特征,而打造副名牌,是一个与之品牌建设背道而驰的概念,它会是核心品牌资产毁于一旦。
为了使品牌打造中合情合理的转向他们想要的结果,管理层会趋向于创造一些专用名词。
以酒店行业的假日酒店,假日酒店是酒店和汽车全球的领先经营者。如果假日想进军高端领域,将其高端品牌命名为豪华假日酒店是一种可能的做法。但是这样,即使是没有经验的营销人也会表示难以接受。
怎么办呢?那就发明一个副品牌吧,我以称之为皇冠假日酒店。
营销世界里充斥着概念性的想法,而这些想法与现实中并无关系,打到副品牌就是其中一个。
要知道,顾客有大量的选择机会,而品牌对设计者却有不同的猜想。以上面的皇冠假日酒店为例,那很多客户会想:“既然花了这么多钱,为什么还要呆在假日酒店这种代表性价比的地方”。这里想法是,如果我要付出很大代价,我当然想呆在一家顶级品牌的酒店里。而不是所谓的皇冠假日酒店,因为假日酒店在顾客心中已经牢牢占据着性价比的特征,用这种副品牌战略打造高端酒店,注定不会取得预期的效果。
打造副品牌战略是很多企业会采取的策略,然而,这一策略的核心是将核心品牌导入新方向的一种由内而外的品牌战略。他抓住了管理层的注意,不一定是因为它传递了什么,而是因为他曾承诺了什么。
尽管假日酒店打造副品牌战略,在皇冠假日酒店这个品牌上受挫;然而假日酒店并没有停止这一步,而是反其道而行之,继续退出了诸如快捷假日等。将假日的品牌资产,遭到了进一步的削弱。
打造副品牌战略,已经受到了广泛批评。因此营销机构正在重新考虑这种概念前沿的开拓者,今天更习惯将这种策略称为主品牌或者大品牌战略。
一个品牌能以不止一种产品款式进行销售吗?当然可以,只要这些款式不会损减,品牌的本质,当你感觉到有必要建立副品牌时,你是在追逐市场,而不是在创建品牌。
二.兄弟定律
在合适的时间和地点推出第二品牌。
家族品牌方法的关键是确保每个兄弟都有自己的特点,成为一个独立的品牌,不要试图给这个品牌一个家族的外观或身份,要是他们尽可能不同,并相互区隔。
品牌定律似乎建议公司将其所有的资源都集中在单一市场和单一品牌上,保持聚焦,而忽略进军其他领域的机会,这个本身没有问题。聚焦才有力量,这一点已经在很多公司身上得到了验证。国内,老干妈、东阿阿胶等品牌都是聚焦的典范。
然而,公司推出第二,第三甚至第四品牌的时机总会到来,尽管第二品牌盛宴并非属于每家公司。因为处理不当,那么这一品牌则会削弱第一品牌力量,就像上面所言的假日酒店。然而在某些情况下,一个品牌家庭的发展,可以确保一家公司对未来数十年对市场的控制。
以美国箭牌公司为例,美国箭牌有一个自己的家族品牌:绿箭、黄箭白箭、益达,Freedent 和Winterfresh。箭牌品牌家族方法的关键是使每个兄弟都能以自己的特征为核心,建立一个品牌,而不要给这些品牌一个家庭外观或者家族的身份。而是区别开来,这样各个品牌在自身所代表的细分领域就能够充分发展,进而确保箭牌对整个市场的把控。
同样的例子,还有《时代》公司,作为世界上最大的杂志出版商,它并没有通过核心偏僻产品线延伸,而是推出了完全独立的出版物。像箭牌公司一样,时代旗下有以下几家出版社《时代》,《财富》、《生活》、《体育画报》、《娱乐周刊》等等;通用汽车下面,也有诸多子品牌,比较为公众所熟知的有别克、雪佛兰、凯迪拉克、五菱、宝骏等等,这些兄弟品牌都有自己的核心特征和品牌定位,从而占领不同的市场。都知道凯迪拉克,但你有听说通用凯迪拉克么?
记住,一个品牌的力量在于它有一个独立的唯一的身份,而不是来自一个与其完全不同的品类之间的联系,在心智中拥有一个完全独立身份,并不意味着要创建一个完全的组织去管理那个品牌。
华为就是兄弟定律最好的例证,华为手机有很多系列,比如荣耀系列,mate系列,麦芒Note系列等等,华为手机在2018年能够做到全球出货量第二,与其采用的品牌战略是紧密相连的。华为并没有选单一市场,而是在不同品牌之间建立严格的区分和定位:Mate系列面向高端商务,nova系列则是所谓的鲜肉系列,主要面向年轻女性用户等等,不同品牌之间价格有一定的差距。因为价格是最容易区分的品牌特征,当价格重叠时,保持品牌独立性就会非常困难。这一点,华为做得很棒。
然而兄弟定律也同样要求,保持对这一品牌价格最高水平的控制。必须使这些品牌朝着各自不同的细分市场进行竞争,而不是同室操戈。兄弟家族并不是一种适用于每家公司的战略,但它在实用的地方可以长期主导一个品类。
三.外形定律
品牌的标识应该设计得符合眼睛的视觉感受,符合人类两只眼睛的视觉感受。
人们费尽心思的为品牌设计复杂的符号,结果往往使消费者更加迷惑和困扰。
所谓的品牌标识就是品牌的视觉符号和用特殊字体设置的品牌名的组合,标识图形可以设计成各种外形,圆的、方的、椭圆的、水平垂直的,但是外形在顾客眼中并不会产生同样的效果,
由于人们的眼睛是横向并排的。因此标示图形的理想状态是水平的,长和宽的比例约为2.25比一,这个水平的外形将会给你标示赋予最大的视觉冲击,不管标示在什么地方,这一点都毫无疑问的。
而与外形同样重要的是易读性,标识图形的设计者常常费尽心思,挑选自己来表达品牌的特性,而忽略了它能否被清晰的辨识度。
一方面,词汇本身才是表达品牌的力量,在标识图形中使用的字体,可以帮助或阻碍这个表达的过程,然而影响并不十分重要;另一方面,如果设计的字是不易阅读的,那么标识图形在顾客心智中就几乎没有意义,不是因为使用的字体,而是因为潜在顾客无法读出文字。
有公文写作经验的人都知道,不同字体表达的感觉会在感性上有一定的差别:无衬线字体看上去会比较时髦,衬线字体可能比较老实,粗体看着比较刚劲有力,浅体看起来比较怯弱,然而这些只有在放大的情况下才会变得明显。
以运动品牌耐克为例,这个名字赋予了钩子图形含义,同样的还有安踏和李宁的品牌标识。然而你要知道,图形符号并不会赋予牌多少意义,当符号常常跟一个品牌联系在一起的时候,就会产生一种类似于画面的效果,该符号就可以代表这个品牌名称,但是保持品牌力量的仍然是品牌名自身而不是那个符号。
许多时候,当公司为了宣传品牌而精心设计各种复杂的符号时,往往适得其反,因为品牌名称的力量在于心智中对品牌名称意义的理解,对于绝大多数品牌来讲,一个符号对于在心智中建立其意义,是几乎不起作用的。
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