伙伴定律
为了推动某个品类的发展,应该欢迎其他品牌的加入,市场领导品牌要容忍,经营者要欢迎他们,这样才能互生共存。
贪婪是正确判断的最大障碍,在某一品类中占有优势的品牌,为了不放过任何一块小物块市场份额,经常会努力扩大产品的吸引力,妄图想百分之百拥有该市场;然而根据扩张定律,这是不可能的,当你扩张品牌是,你就会削弱他的力量。
领先品牌不仅要能容忍竞争者,更应该欢迎他们。对可口可乐来说,最好的事情就是有了百度可乐,两者对簿公堂,从此这个品类都得到了快速生长选择,同样也刺激了需求;百事与可口之间的竞争,使得顾客对这种可乐的可乐这个词产生了浓厚的兴趣,两种品牌的消费量也随之上升;同样地,王老吉和加多宝的竞争。使得消费者开始对凉茶这个细分市场产生了浓厚的兴趣,不仅两者的市场份额上涨,同样也吸引了诸如和其正等品牌的加入。
经济学中的替代效应告诉我们,即使不存在竞争,顾客也拥有选择权。他们可以选择啤酒、水、酒兑饮料或橙汁来代替可乐;在一个品类中,竞争增加了噪声级别,并促进了销售的增长,同时竞争也会拓宽这个品类,使得品牌可以聚焦于某一点。
很有意思的是,在一个大型的、发展中和爆发的市场,总有几个主要主要的竞争品牌,以办公品超市为例,就存在三个激烈的竞争对手:欧迪办公,office和史泰博;国内共享单车市场上,主要是OFO小黄车、摩拜和哈罗单车。
欢迎竞争而不是相反,有一些公司常常会感到危险,因为他们认为将来的市场份额会建立在少数几个品牌的优势上,大多数公司甚至不希望这样的现象存在,他们想要一种不平等的优势。然而就在这样一个过程当中,他们成了品牌打造法则的牺牲品,扩张延伸产品线,扩宽品牌的系列战略,最终会削弱品牌自身的力量
记住,市场份额并不建立在什么产品优势之上,而是建立在品牌智商,在人们心智中的力量之上。从长远来看,一个品牌并不一定是一个高质量的产品,但必须是一个高质量的名字,当顾客有更多的选择,更多的品牌口味种类。
以葡萄酒行业为例,仅仅在加利福尼亚州,就超过了一千多家酿酒厂和5000多个品种的葡萄品牌,造成的后果就是没有一家品牌能够占据市场领先份额,这也许是葡萄酒行业的法则。同样的还有中国的茶叶市场,拒不完全统计,中国茶叶品牌数量之多,可能几千甚至上万个品牌,然而中国如此众多品牌的销售收入不及英国的一个立顿,这就是品牌的力量。你只有建立一个强大的全球性品牌,才能发挥更重要的作用。
把竞争对手聚在一起的意义有这样几点:第一,一群相似的商店会吸引更多的顾客来到这个区域;第二,顾客们可以进行比较,进而拥有了选择的权利。’
记住,没有一个品牌会永远的拥有整个市场,(除非是政府所批准的垄断性行业)。相反,你应该欢迎良性竞争,他通常会把更多的顾客带入这个平台,从而扩大了整个市场份额,尽管你的市场占有率可能会出现下降,但是整个市场增加了。
通用定律
给一个品牌起一个通用的名字是会招致失败的最快途径之一,一个通用的品牌名称注定会失败,因为它很难与竞争对手区别开来。
历史常常将人们误导,在过去,一些最成功的企业总是以通用性的名称存在的,比如,通用汽车,电器,食品动力,标准石油、标准品牌注册、标准产品等等不胜枚举。
在过去,人们通常认为它们需要大的全范围的通用性的名称,并且品牌名称总是几乎总是企业的名称,然而这种命名,策略在过去发挥了重要,而现在却日渐式微。
现在,通用性名称消失的无影无踪,只有品牌名在人们心智中产生了效率,没有人说过应该不断的为一个一线的品牌发明一个全新的名称,尽管对一个真正具有革新意义,且一定时间内不可能被模仿的产品或者服务而言,这通常也是一个好的战略。
通常你应该做的是找到一个常规的词,用这个词字面之外的意思,暗示出你品牌的主要特点。
品牌延伸在市场中进展不好的一个重要原因在于:它通常给品牌起一个通用的名字,虚弱的通用性名称,难以成功的创建一个品牌的独特个性,而独特性正是品牌命名的核心所在。就像处理器中的霸主英特尔处理器,英特尔这个词就非常的好,如果它取名为智能芯片公司这样一个冗长的品牌,相信英特尔不会走到今天。
人的大脑不处理文字,或避免它根据听到的声音来理解含义,你可以将想要的大学的所有文字全部大写,但是心中一个通用性的单词含义就是一般字面上的意思与拼音的方式无关。
公司定律
品牌是品牌,公司是公司,两者是不一样的
品牌名称必须始终优先于公司名称,消费者购买的是品牌本身,而不是公司。
在品牌打造过程中,没有什么能够比使用公司的名称更容易使人困惑的,如何使用一个公司名称问题既简单又复杂,简单,因为定律是如此显而易见,复杂是因为,公司并没有遵循这一定理,从而违反逻辑,并导致品牌名和公司名之间无止尽的争论。
按照公司的品牌名称,消费者购买的是品牌,而不是公司,因此当一个公司名称像一个品牌名称被单独使用时,消费者就把它看作了品牌。当你用一个明确又一致的方式,将一家公司的名称和品牌名称组合在一起时,品牌名称就成为了主要的公司,而公司名称就被称为是次要的名称,比如通用旗下的凯迪拉克。
请牢记这一点,只要公司名称没有被用作品牌名称,公司就是公司,品牌就是品牌,两者是有区别的。公司本身只是一个制造或生产产品的组织,而不是品牌本身,就像微软不是文字处理器office,宝洁也不是汰渍,微软生产了许多的产品,文字处理只是其中之一,而汰渍同样只是宝洁生产的众多产品中的一种。
对消费者而言,他更关注的是品牌本身,而作为职业经理人来说,其作为公司雇员自然是以公司导向,而消费者则是品牌导向。由内部而来的观点和外部是完全不同的,经理人必须不断提醒自己,消费者关心的仅仅是品牌,而不是公司,而且消费者对品牌的认知还要更胜品牌,不仅仅只是名称,它就是产品本身。
作为一个通用的法则,你要让你的品牌名称尽可能简单,尽可能使人难以忘记,感到他们不得不将你的公司名称和品牌联系的时候,多少也就存在一个打造品牌的问题,要考虑到过这种情况就是这样。
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