被各种安利这本书,花了整整十天的时间来通读,这是一本值得反复品读的书。
《非暴力沟通》这本书由马歇尔卢森堡教授所写,其实这里面很多可操作的东西,我们往往可以运用到生活当中。
马歇尔说言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评论和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。没错正是这一个样子,语言的力量我们往往会忽视,有时候我们会说你说的话真是扎心了,其实这就很好的体现了语言的伤害力量。我每次和先生吵架的时候都会使用语言这个有力的力量,我最喜欢使用最狠毒的语言来伤害他,虽然事后我会深刻认识到自己的错误并道歉,可是对我先生造成的伤害是不可磨灭的,所以当我认识到这个问题的时候我就会特别注意自己的用词,不能由情绪来掌控我们。恶语伤人六月寒,所以语言的力量是我们看不到的,所以这么有力的武器我们要慎用。
马歇尔给出的非暴力沟通就是为了让我们能够更好的运用语言以免伤到人,并且运用语言的力量增进人与人的关系,化解人与人之间尴尬和隔阂,使人们在交流的过程中能够更加亲密。非暴力沟通告诉我们的其实是要去更好的生活态度去生活。
马歇尔说非暴力生活的一个关键就是:感激生活的赐予,而不贪心。我们应该更加感恩生活给我们任何境遇,而不是去埋怨不止,要知足常乐。
非暴力沟通的方式能够让我们体会到内心的柔软和一种新的体验让我们能够得到生命的圆满。他说一旦专注于彼此的观察、感受及需要,而不反驳他人,我们便能发现内心的柔情,对自己和他人产生全心的体会。这将能最大限度地避免暴力。我们生活四处都充满了暴力,所以我们要运用全新的方法去避免暴力减少对彼此的伤害。
马歇尔告诉我们非暴力沟通的四要素是:1.观察2.感受3.需要4.请求。
第一观察的时候我们要仔细观察正在发生的事情,并清楚的说出观察的结果不带任何评论与思考,只是将观察的结果展示出来。不带评论的观察是人类智力的最高形式。有很多词汇需要我们平时去注意,往往总是,这样的词汇一般蕴含着对某件事情的评论。比如说我和先生沟通的时候我说你总是在打游戏,先生并不一定都是在打游戏,而我加入了自己的评论就断定了先生一直在打游戏这样的说法容易激起先生的不满,他虽然不说但积累在心里迟早要爆发的,所以为了避免更大的矛盾在平时的沟通中要注意能引发我们争吵的矛盾。
第二,感受。我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做”但很少有人去考虑我们的感受,去做然后忽视自己的感受,我们体会感受和表达感受还是有一定的差别的。因为中国的文化是不鼓励人们去谈自己的感受的,像警察这个职业要谈是更加困难的,因为感受和他们的职业形象相违背。但是我们不知道其实多表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。不过我们要区分清楚感受和想法,当我们在说“我觉得”的时候我们是在谈自己的看法而不是感受。很多时候我们表达自己的,当觉得自己受到指责的时候我们会退缩,这不利于沟通。而谈感受人们会觉得自己示弱老路,其实示弱是非常有助于解决冲突的。有一次在胡慎之的微课上我提出了自己的问题。问题和解答如下:
Q:每次我和先生吵架都是我歇斯底里而他黑脸沉默,这个时候我就会特别生气恨不得砸了所有东西,请问胡老师这时的我应该怎么做到爱自己呢?
A:之所以你会有一种歇斯底里的感觉,恨不得砸掉任何东西,是因为你感受到了被忽略。然后这种被忽略的感觉,对你来说是一种让你特别恐慌的让你无力承受的一种感觉。
所以对方的黑脸啊,可能你从这个黑脸中间解读了很多。比如说好像是对方在责怪你好像是对方在否定好像是对方不屑。然后不跟你产生一种链接。而没有链接的关系是特别孤独的也是让我们产生特别恐慌的。
因此呢,砸东西也好,或者说很愤怒也好,其实是更想得到一种陪伴,更想得到一种链接的感觉跟更想让对方能够感受到自己。所以在这里用了一种比较。相对来说我们在表达一种愤怒,这种愤怒的背后也就是一种无力和一种害怕。
Do:下次如果遇到这样的情形的话,我们可以尝试着把自己的这种。害怕把这种委屈把这种无助能够去跟你的先生讨论一下而不是说直接的见诸行动,用愤怒来让自己感觉到特别有力量,这样的沟通的可能对于先生来说的话,它能够让先生真正的感觉到。一个真实存在的,你当下的一种感受,那你如果你的感受被对方感知了,实际上对你来说也是一种很好的一种温柔的体验。如果这样的话相对来说可能这才是一种真正爱自己的表现就是示弱。
PS示弱是一個很愛自己的表現,用我們承認自己珍重自己的感受。
别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的感受的根源,感受的根源在于我们自身。听到不中听的话我们有四种 选择:1、责备自己,2、指责他人,3、体会自己的感受和需要,4、体会他人的感受和需要。
第三,需要。我们在批评他人时,往往暗含着自己未被满足的需要。不幸的是大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。而我们的社会也不鼓励表达需要。其中一个妈妈说生她先生的气生了36年,她认为她先生从来都不懂她,可是她从来没有说过她的需要,这就导致了矛盾的产生。一般妇女都是委婉的表达自己,很少直接说出自己的需要。
第四,请求。我们在沟通的过程当中应该提出具体的请求,首先,清楚地告诉对方我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么,对方或许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。所以当我们有什么需要的时候可以给对方提出明显的请求,要知道在婚姻中最主要的是要有沟通,男人来自火星,女人来自金星。
按照马歇尔的非暴力沟通来进行沟通其实是很有效的,我试过在和我先生沟通的过程中多说的需要,具体的,我们之间的矛盾会减少很多。我们不说不沟通人家怎么会知道我们的需求呢。
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