下午，出去办完事，想到头发长了，索性没有预约，就直接去了理发店。店里并没有想象中那么多人，不太像周末的气氛，稍等了一小会儿，便轮到了我。
正当我和理发师讨论要剪的发型时，外面走进一位中年女人，"我要烫头，你们谁给我做？" 她说话嗓门挺大，直接盖过了店内轻柔的音乐，屋子里的人视线一下子都转向了她，我用眼睛的余光看，她披着大波浪卷发，穿的很时尚。
我的理发师就是店长。只见他抬起头，仔细看了看女顾客，然后果断地说："对不起，今天恐怕不行了，师傅们手里的活儿都满了，你到别人家看看吧。"
"大波浪"明显不悦，"就这么几个人，怎么就满了？" 店长带面微笑说，"我们店实行预约服务，按时间一个排一个，看着店里候场的人少，其实很多预约的顾客正在来的路上，没有预约暂时安排不了！"店长说话声音不大，但语气很强硬，没有半点商量的余地。
"大波浪"彻底怒了，"不能做拉倒，全市也不是你一家理发店，上赶着不是买卖，一个破剪头的，牛啥啊？" 她边吵吵闹闹，边摔门而出。
眼见着这场闹剧，从发生到结束，我是特别不解。不都说顾客就是上帝吗？作为服务行业的理发店，岂有把送上门的上帝撵走的道理？要说因为没有预约就不接待，那我也没预约啊，店长不照样是笑脸相迎，热情接待了我，这到底是什么情况呢？
店长看我一脸疑惑，他笑着和我低声解释，刚才来的"大波浪"，是一个专门碰瓷儿的人。原来，在理发界，同行们既有竞争也有合作，他们结盟建了一个微信群，专门曝光那些故意捣乱、碰瓷讹钱的人。
这个"大波浪"就是其中一个，本来理发店按她的要求烫好头后，她偏说烫坏了，不是她要的那种，哪怕和事先看好的图片一模一样，她也大闹！总之，谁让她沾上边，一定是后患无穷。因此，她成了群里的"通缉犯"，各个理发店都把她拒之门外，没有人愿意和她纠缠不清！
看似简单的美发行业，原来还有这么多说道，简直防不胜防啊！店长无奈地说，这不算什么，前两天市里一个有名的理发店，因为一场纠纷都上了电视，结果特别奇葩。
事情起因是一位中年女士，到理发店做头发护理，结果回家没两天，头发掉没了，直接变成了秃头。女士大闹理发店，索要高额赔偿，并找到了新闻媒体，通过一边倒的报道，不明真相的群众纷纷指责理发店黑心。
店主感觉特别冤枉，经营这么多年，没出现这样的情况，莫非是代理的护发产品，出了什么问题？他主动聘请鉴定机构，对护发产品进行专业鉴定，结果证明产品百分百合格，一点问题都没有。
虽然产品没问题，可女士秃头的事实让理发店百口莫辩。正当店主和女士就赔偿问题争执不下时，细心的店主发现，女士的眉毛也有脱落的迹象，他马上找人调查了女士的医保，这才发现女士是癌症患者，近期正在做着放化疗。
真相大白之后，女士没再来闹，电视台也没有了下文，只是理发店的生意受到了很大的影响。气不过的人们，纷纷劝店主打官司，告讹诈的女士，告颠倒黑白的电视台。店主已被这个事件折腾的精疲力尽，不愿意再走上诉讼的漫漫长路。
就此，该事件平息。可没有平息的，是所有美发同行的愤怒、恐惧和无奈……
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