建设组织能力三部曲

组织能力特点:
1.深植于组织内部，不依赖个人
2.为客户创造价值
3.帮助企业超越竞争对手

1.分析经营环境、制定战略方向
2.明确需要组织的能力
3.组织能力的诊断与提升

组织能力包含：
员工能力，员工思维，员工治理
员工能力侧重培养和提高员工素质；--培训
员工思维侧重通过对员工的关怀，获得员工对工作的认同；--表扬和奖励
员工治理侧重为一线员工提供管理支持和资源；--反馈

成功=战略*组织能力。
一个提供方向，一个决定成果。
组织能力包含：员工能力，员工思维，员工治理，一直混淆了这几个概念。
员工能力侧重培养和提高员工素质；采用的方式可以是入职标准，也可以是在岗培训。
员工思维侧重通过对员工的关怀，获得员工对工作的认同，要让大家对工作有认同感，才能触发激情；
采用的方式可以是表扬和奖励。
员工治理侧重为一线员工提供管理支持和资源；
具体在工作中，管理者对员工的工作提供一定的支持和后背保障。对员工提出来需要帮助的地方要引起重视。
最后，企业指定战略方向的时候，一定要细分到各个组织中，明确自己所在组织所起到的作用。
发现问题很容易，如何分析总结问题，依据当前情况给出详细具体的解决方案，并按预想的目标执行下去并不断调整，这可能才是短期内最有利于组织的方式。

如何诊断：
问卷调查

员工能力：胜任力模型、行为评鉴中心、360度反馈
员工思维：平衡积分卡、KPI设定、客户满意度调查
员工治理：组织再造、六西格玛、ERP