不放恐怖配图了，来个花朵压压惊
鬼节，不知道大家晚上有没有害怕？
我其实蛮胆小的，怕鬼，遇见过两次灵异事件，所以鬼节都睡不好觉。
当然，我没有做过亏心事，光明磊落着呢。
回到正题，如果作为产品经理你被阎王招去设计CRM你该如何办?
我觉得阎王应该不会招我去做CRM产品经理，毕竟我没有搞过CRM。
所以，从我不专业的角度YY一把。
CRM是客户管理系统，先弄清楚这个CRM用户是谁？
当然是阎王及他手下当差的。
那客户是谁？
阎王的客户当然是阳间的人。
要解决什么问题呢？
1，不管星球之间是否有接口对接，阎王这里是统一可以查询到所有星球，地球，火星，月球等生命体的信息。所以CRM需要一个统一客户查询模块。
2，阎王手下当差的那么多，每个岗位都有自己负责的客户，自己去领取自己的客户，当客户不在阳间了，要去销户，所以，还有一个领取客户的功能。
3，解决当客户生病，意外事件等发生时，要及时提醒阎王殿的人，他们好做准备，比如给黑白无常排班，准备地牢，所以，需要有一个预警功能，可以及时去预警。
4，阎王这个领导是看总体的，需要统计每日有多少人进入阎王殿，哪层地狱有多少人，柱状图，折线图，驾驶舱领导最喜欢看了，所以得有一个驾驶舱功能模块或者报表功能模块。
5，当白娘子或者孙悟空这些人要来系统违规销户，寿终正寝的人又回阳间，类似违规事件发生时，肯定要做记录啊，把这些违法分子记录下来，上报天庭，所以设计一个违规模块。
性能方面，得加强安全管理，比支付宝更厉害的安全设计，防止黑客黑进来改人的生死数据，还要考虑异地登录问题，如果阎王手下去阳间了，在阳间也可以登录这个系统。
最后，如果项目上线了，不求升职，但求加工资（寿命）。
YY完毕，晚安，好梦。
#作者介绍#
Vi-Vi-Fu，需求分析师，微信公众号：vivifu12，关注可以获取1.28G资料及需求分析方法论。
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