大葱在上一周刚刚入职实习两天,也算是对去年半年备考学习的一个交代,因为大葱刚刚实习,所以总结的东西不多,以后慢慢添加吧!大葱即将从事的是金融业,即将成为一名银行人,银行公司制改革之后都叫“……银行股份有限公司”,这样的职场性也更强一些,对很多刚入职场的小白也会有一些借鉴意义吧。
第一点、“工作细心,关注细节”,有一句话叫:“细节决定成败”,不仅在我们人生的每个阶段,一些关键的转折点能够决定事情的走向,在工作当中一些事情当中细节也能改变一件事的走向,工作马虎不得,尤其是银行业金融业,一个数字或者一个小数点就决定是一百万还是一千万,通过了解会计常识我们知道,“借”方和“贷”方一旦填反就不是一个概念了,同样在银行工作当中“存”、“取”方向弄反会给做账造成很不必要的麻烦,所以“万事巨细”。
第二点、“对数字敏感”,无论是做会计还是搞财务还是在工作当中给客户办理业务,都是需要快速准确的记住数字或者算出数学,包括“点钞”,“做账”,必须有意识的形成对数字敏感,当然这也需要在工作当中不断练习自己“孰能生巧”的能力,有意识+不断练习,会让我们工作更加的高效。
第三点、“多听、多观察、多问”,部分刚入职场的“小白”面对陌生的环境陌生的人可能胆子比较小或者碍于面子不愿意多问,但是据我观察最起码我们单位的“老人”还是很热情的,很愿意帮助“新人”,所以不仅“大问题”要问,一些“小问题”也要多多咨询老员工,毕竟“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”,多问几个人问题可能就迎刃而解了,而且“三人行必有我师焉”,这里的每个人都值得我们学习,最起码经验要比自己丰富。其实比“不敢问”更甚者是“自以为是”,“知之为知之不知为不知,是智焉”,这是一种最基本的智慧,别不懂装懂自以为是。
第四点、“学会情绪管理并附有原则性”,通过我这两天的观察,银行作为对外开放的窗口也是个小社会,每天形形色色的人来办业务,什么样的客户都会有,由于九零后的我们有很多都是独生子女,多多少少都有些个性,心里也有压不住火的时候,但是毕竟是作业服务行业的服务人员,客户还是我们的衣食父母,不能图一时口舌之快给客户留下不好的印象,像几位老员工哥说的:“心大一点,客户说什么都不要放在心上”,但这也不是要我们失去了原则,工作有工作的原则,做人有做人的底线,不是客户所有的要求我们都要照办,那些违规操作和太过分的要求也是要给予拒绝,并且委婉的致以歉意。
以上四点也是这两天银行实习期间,入职前期的一点小心得,如有不足或者改正之处,或者需要补充的地方,请在下方评论留言或者跟我私聊。多多包涵多多指正。
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