2.1生命周期模型是项目管理的工具。
项目周期的特征：生命周期为管控项目提供框架，没有时间把事情做对，却总是有时间返工。在项目早期投入精力是非常划算的。
项目需要阶段化管控。
项目的不确定性是项目管理的痛苦来源。要阶段化的把握主要矛盾。两种生命周期模型，瀑布型和敏捷型。瀑布型是线性的，敏捷型是通过一系列重复的循环活动来完成项目迭代和增量。
疯狂的项目之六拍四没三边指只谈。
六拍是拍脑袋，拍肩膀，拍胸脯，拍桌子，拍屁股，拍大腿。分别对应立项，任命项目经理，向领导承诺，在遇到问题时相互攻击，干不下去走人，后悔。
四没是没问题，没关系，没办法，没资源。
三边是边设计，边实施，边修改。
只谈是项目初期只谈成本，项目中期只谈进度，项目后期只谈质量。
2.2定目标，项目始于业务，终于业务。
自我欣赏的是艺术，他人接受的才是商品。
Smart法则，明确的，可测量的，可实现的，相关的，有实现的。请注意一个原则，对事要硬对人要软。
2.3试鬼神：项目是面向人的复杂过程。
用权力，利益方格分析和管理相关方。包括姓名，从属单位，职务，他的期望值。他属于什么类型？是中性的阻力的还是支持的？它的权利值是多少？利益值是多少？做成表格以后用4个象限来管理相关方。
2.4组团队：干部是把事儿做成的关键。
面对组织目标常常被分解为部门目标的情况，项目经理所做的本质就是整合，应该站在全局的角度来思考和解决问题，找到各相关方之间的平衡点。
鸡多不下蛋，人多瞎胡乱。三落实：要保证任务落实。任务必须有，且只能有一个人对其负责。人员落实：确保将每个具体工作责任落实到具体个人。组织落实：人员，流程，技术协调一致并建立相应的激励措施。
使用RAM明确每个人的责任。
RAM是责任分配矩阵。 RAM的一个例子是 Raci.分别对应负责，批准，咨询，知悉。需要注意的是每项活动有且只能有一个R。
2.5发章程：建立项目团队与组织的契约。
项目章程是项目团队与组织的契约，也可以叫项目任务书。
项目任务书的主要内容有：时间、项目名称、可交付成果、交付物的完成准则、工作描述、所需资源估计、项目经理、项目经理职权、重要里程碑、项目发起人、审核意见、签名日期等等。项目任务书必须由高级管理层签字。
2.6开好头：名正言顺的启动项目。
简单说，项目不是在结束失败，而是在开始是失败。要做到一定基调，二找节奏，三明规则。
项目启动会要有仪式感，要大张旗鼓，务必避免相关领导没请到。
用结构化的方法确保项目启动会实效，有一个项目启动会的议程示例，请参看原书80页。
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