美文网首页
沟通:除了语言以外,还有什么沟通【心理学通识】

沟通:除了语言以外,还有什么沟通【心理学通识】

作者: 哦一只叶子 | 来源:发表于2024-01-22 23:34 被阅读0次

来源:得到 李松蔚 心理学通识116

沟通是为了什么

从社会化的角度看,沟通是为了调整并确认我们在一段关系中的位置

比起“为了合作而沟通”,心理学的沟通更广泛,只要2个及以上的多人相遇,任何信号都是沟通。

例如“你吃了吗”“我吃了”是确认“我们是和睦的邻里关系”;

戴大金链的大哥传递“我不好惹”,行人偏头走开传递“惹不起惹不起”,戴眼罩的乘客传递“别打扰我”;

沉迷也是沟通,如霸凌系统的围观者的沉默被解读为“默许”。

所以不必执着于语言层面,可以站在关系的维度更深刻地理解沟通。

什么才是好的沟通?

有时候重要的不是说什么,而是这么说代表着“我们什么样的关系”。

比起怎么把话说得漂亮,而是“这场沟通当中,我们各自处在关系上的什么位置?更合适的位置是什么样?”

(1)权力维度。有家长问,“怎么说服我的孩子”,背后的关系信息带有一定的控制性和位置差。而是“我很同意这个观点,我也想听听你的想法”。

(2)时间维度。例如保险顾问向客户推销产品,客户会觉得销售是为了短期业绩,此时销售要看到客户的顾虑,把短期关系发展成长期关系。

(3)距离远近。例如女友向男吐槽工作,男友给建议,就是远距离“公事公办”,女友要的是“亲密伴侣”的理解与支持,所以会发生矛盾。

(aha:“抱怨”和“吐槽”感觉是类似的意思,但是一些出来,就感觉前者有贬义色彩,后者却会显得稀松平常)

元沟通

对沟通的沟通。

我们聊来聊去都没解决问题,是不是聊的方式有问题

刚才的沟通中,我们各自处在怎样的位置上,双方都认同这个位置吗?还是产生了关系的错位?
在刚才的沟通中,我感觉的我们的关系是……(而不是“你是”)

元沟通可以协调双方期待,找到各方都认同的位置。

相关文章

  • 打卡3-100 《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》:书面沟通的

    沟通无处不在,除了口头沟通,文字沟通,还有非语言类沟通,如肢体语言,面部表情等。这里总结的是书面沟通,也就是写作,...

  • 促进孩子说话的16种方式

    什么是语言敏感期? 家长讲故事对低龄的孩子有一个重要的好处。我们人和人的互动,除了语言沟通,还有非语言沟通,比如动...

  • 亲密关系-性话题让人难以启齿,但恰恰最需要沟通

    性话题让人难以启齿,但恰恰最需要沟通 在亲密关系中,除了语言、表情、动作等等一般的沟通方式之外,还有一种特殊的沟通...

  • 心理咨询中,语言之外的信息

    前文说到了肢体语言对应的心理活动,我们来聊聊沟通表达的副语言。 在沟通表达中,还存在着副语言交流,泛指语言内容以外...

  • 非暴力沟通

    作者马歇尔.卢森堡,从心理学角度出发,说明了人们在沟通中产生暴力语言的原因是什么,以及非暴力语言的沟通模式是怎样的...

  • 这些糟糕的沟通方法,你中招多少❓

    沟通沟通,沟了还要通,才算真正有效的沟通。既然要通,除了说话的人把话说了出去,还要听话的人听到和理解。 就是说,真...

  • 语言

    我不但小时候不善于语言沟通,长大之后对语言沟通还有了新的警惕。我认为语言沟通是个太不精确的事情。 具体说来,在沟通...

  • 好书推荐Ⅰ受益一生的10本书籍,认真看完你会越来越优秀

    说话的根本目的在于沟通,懂不懂说话心理学,沟通的效果将大相径庭。本书把语言沟通技巧的运用作为基础,从心理学角度出发...

  • 开个脑洞

    由于神兽的特殊情况,随着他一天天的长大,我常在想:人类除了语言沟通,还有多少种与其他人沟通的有效方式?肢体语言?写...

  • 【佐妮商学院:美业大讲堂】

    你不得不知的非语言沟通 什么是沟通?从心理学角度分析,沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过...

网友评论

      本文标题:沟通:除了语言以外,还有什么沟通【心理学通识】

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/auduodtx.html