一、分析逻辑

我对社交产品的分析逻辑如下：

1.产品定位

2.关系链：

身份：真实/匿名、角色

关系链：社交意图、如何建立（关注、加好友）、关系链强弱（强联系、弱联系）、社交内容、社交行为

社交圈：形式（动态、群聊、兴趣圈子）、封闭与开放、中心化与去中心化

3.媒体内容：内容如何产生、聚合、分发

二、飞聊与微信、即刻的区别

1.微信

微信是即时通讯工具，张小龙在年度公开课上一再重申。即时通讯就是社交，工具组合形成平台，也可以说微信是基于关系的社交平台，先有关系，再有内容/工具。其中内容指微信公众号、看一看；工具指微信支付等产品服务。

越来越多人在微信感到社交压力，微信作为国民社交工具，社交压力的来源在哪呢？

首先是建立关系链，因为临时性需求，加了越来越多半陌生人甚至陌生人作为微信好友，微信不再只是熟人社交，越来越多半陌生的关系链融入进来，但这种临时的关系链是种弱联系，难以维护，半陌生人大多逐渐成为陌生人。

其次是社交圈，也就是微信的朋友圈，社交圈应当是相互联系又彼此独立的，陌生人的融入，使社交圈的独立性打破，即使在发朋友圈时可以手动给好友打标签、指定好友可见或不可见，但标签与标签没有明显界限，一个人身上可能多个标签，产生标签越来越多，如何给陌生人打标签的问题也产生了。

并且随着好友越来越多，指定好友可见或不可见成了一个很大的问题，想想看一个场景，你想在工作时请假出去玩，发了美美照片结果忘记屏蔽某个老板了，是不是后悔不迭，于是汲取教训下次再发朋友圈前，你都要细数屏蔽哪些人，是不是本来想发照片的好心情都被消磨了？

2.即刻

即刻是一个兴趣社区，而不是社交软件。社区与社交的区别是：

第一，社交就是联系人，更偏于通过人消费内容。而社区则是通过内容找人，或者说通过内容才去和一个人建立联系。

第二，社交是加好友模式，即1对1，是种强联系（必须双方成为好友才能联系）；社区是单向关注/双向关注模式，即1对多，是种弱联系（双方没有互相成为好友也能联系）。

第三，社交中人与人是平等的；社区具有中心化属性，包含内容生产者与内容消费者两大角色，为了培养KOL用户，更突出粉丝数量、荣誉勋章等。

第四，社交的生态模式是通过关系链提供内容/服务工具等；社区的生态模式是通过内容生产、聚合、分发，吸引内容消费者，培养KOL用户，其核心是内容，因为内容是用户社交的起点。

从内容聚合和内容分发上来看，即刻聚合内容的方式是兴趣圈子，但只能官方把控圈子建立，主要基于兴趣圈子、社交关系链分发内容。

3.飞聊

飞聊是一个内容社区+即时通讯工具，虽然有即时通讯工具属性，但作为新生社交产品，如果不靠颜值兴趣匹配等，用户没有社交的理由，很难冷启动，基于头条特有的内容优势，飞聊还是需要内容冷启动来吸引用户，所以飞聊的模式是先内容，后关系。飞聊像是即刻与微信的综合体，飞聊与微信、即刻的区别是：

第一，从用户身份来看，用户在不同兴趣小组里可以展示不同的头像和昵称，即可以展示不同的人设。

第二，从关系链来看，由于同时兼具社区+即时通讯，所以拥有强、弱两种关系链，微信和即刻的关系链是是强、弱其中之一。同时由于公共主页、兴趣小组的开放性的，用户可以基于内容消费建立关系链，微信是没有的。没有官方推荐的好友关系链，这与即刻相区别。

第三，从社交圈来看，兴趣小组是非中心化的，去掉了社区中心化的属性，没有粉丝数量与荣誉勋章等，这是即刻没有的。社交圈包含兴趣小组、群组，可以自定义设置为公开的，可以搜索到，社交圈更开放，而微信的群是相对封闭的。

第四，从媒体来看，对于飞聊和微信来说，人与媒体是剥离开的，通过另一种内容载体实现内容生产，飞聊的内容载体是公共主页，微信的内容载体是微信公众号。对于即刻来说，人就是媒体。

公共主页与微信公众号不同点在于，内容生产与分发上，公共主页是官方推荐，而且暂时不能申请；微信公众号是相对封闭式，基于好友关系链或搜索进行分发。内容沉淀上，公共主页的内容沉淀在好友动态，微信公众号内容沉淀在聊天列表的订阅号与服务号，以及看一看，即与朋友圈的内容隔离开。与粉丝的关系维护上，公共主页直接打通了即时通讯，即通过公共主页可以直接加粉丝群。

三、飞聊的优势与不足

社交产品核心解决的问题是，为什么建立社交关系。以及建立社交关系后，如何把社交圈的联系性和独立性做好。

基于以上分析，飞聊的优势与不足为：

（一）优势

1.兼具即时通讯与社区，通过开放式内容消费，建立去中心化的社交关系

2.关系链上，半陌生人与熟人泾渭分明，减少社交压力。熟人是加了好友的人，陌生人可以通过兴趣小组发消息，不用因为临时性需求加好友，并且只能看到用户在小组的内容。这种半陌生人关系，在陌生人与熟人之间起到过渡作用

3.社交圈独立性较强，有利于建立多面人设：个人动态和兴趣小组动态隔离，不同兴趣小组的动态隔离，个人信息在不同兴趣小组可修改，都利于个人多面人设的建立。

4.KOL用户的粉丝关系维护更便捷，有利于后续商业变现：KOL用户通过公共主页沉淀内容，公共主页直接打通了即时通讯，用户通过公共主页可以直接加粉丝群，更有利于与粉丝建立联系，以及以后在服务、生活等方面的商业变现。

（二）不足

1.社交圈应当是相互联系而又彼此独立的，社交圈过于独立的问题是社交圈的联系性减少。个人如何在不同的社交圈展示全面的人设？比如我想分享，既想给好友看，又想给一个兴趣小组看，就不得不发两遍。

2.难以维护多面人设（组与组、组与脱离于组的个人）。比如我与好友同时加到一个组，我可以在组之外查看好友个人动态，但难以获取好友发在小组的动态，我如何与好友共同参与到兴趣小组讨论中。

3.公共主页的服务作用不够完善，目前都是官方引进的KOL用户，不利于有输出内容能力的个人申请。

（三）建议

1.小组的动态和个人动态可以互相同步，维护社交圈的独立性与联系性，

2.小组中强化熟人关系，增加好友动态

3.完善公共主页的服务能力，增强内容、工具上的服务能力，以更好维护与粉丝关系，增强KOL用户变现能力。并开放公共主页的个人申请，培养自有KOL用户，而不是单纯从头条其他产品引入。