公众号:水手成长日记
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-问题-
Problem
解决问题的关键在于发现问题
就像治病,连什么病都看不出来也就无从下手医治。
对于问题也是如此,要想解决问题,
首先要做的是发现和定位问题。
这看起来是正确的废话。
但现实中大多数的问题不是没能力解决问题,
而是没能及时发现问题导致无力回天。
“居安思危”其实就是时刻在留意问题的态度。
人要通过自省来不断审视自身的问题,
组织也需要通过自省检查存在的隐患。
问题是预期与现状的落差
想要发现问题,
需要对自己预想与现实的落差足够敏感。
神医扁鹊家里有三兄弟,
大哥能在别人还没觉得生病时就察觉出病根,防范于未然;
二哥能在别人刚开始生病时就出手药到病除;
扁鹊是老幺,在病人痛苦不堪的时候,能将重病的病人治好。
这里有三种病人:
疾病还没法发作的病人,
刚发病的病人,
病入膏肓的病人。
敏感的人能在疾病仍处于隐患的阶段察觉出疾病,
稍微迟钝一些的则要等问题出现才能察觉,
后知后觉的人是等到病得快不行了才知道病了。
“疾病”与“健康”之间的落差,不就是遇到的“问题”吗?
怎么让自己变得更敏感?
敏感是可以训练出来的。
常常提到的“自省”就是一个训练敏感度的方法。
自省就是将自己的现实表现与预期比较,
找出其中差异。
这个差异也就是“预期与现实的落差”。
“自省”就是自己找自己的问题。
通过持续的“自省”能让自己对差异日渐敏感。
敏感度越高就能发觉越隐秘的问题。
抓出隐秘的问题才能“防范于未然”。
你有多敏感?
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