最近走现场又走得少了一些,我的一个下属不免有些意见,说:“做安全员尽是一些得罪人的事情,你天天坐在办公室是不怎么得罪人呢。”
遇到这样的攻击,我总是不知该怎么回答,只是嘟囔:“不得罪人,有时候就得忍,有时忍也难受,但做我们这行是没办法。”
回过头再想,总觉得这个回答还不理想。又想了一些比如:“我哪里不得罪人,也得罪人呢”、“哪里有工作不得罪人的?”想想还是不理想。
下午终于跳出来一句:“是你做得好,我才不用得罪人。”这样回答既赞扬了他,又间接让他的攻击化干戈为玉锦。
想来想去,我觉得既抬高了别人,又成全到了自己,这样才算是高情商回复。
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