“喂,你好!”
“时老师,你好!我是位钊明的家长,不好意思,这时候打扰你了!”
“没事,有事,你尽管说。”
连上两节课,还没来得及喝口水,就接到上一届学生家长电话。尽管内心苦不堪言,也得温和应对。
“位钊明,这孩子啊,脾气倔的很,我连劝他三天了也没劝住,没办法,只有找你帮忙了,这孩子听你的话。”
倾听,也是一种教育之道位钊明,是我上一届所带班级的班长,在我印象中,他是一特热心厚道的孩子。刚入班选班委时,他是第一个也是唯一一个自告奋勇竞选班长一职的孩子,当时我挺感动的!后来的班务管理中,他的表现一直让我很欣赏,我也一直很信任他。平时,他除了征询一些班级管理的一些具体措施和事务,汇报一下学校各项工作安排,他从来没打过小报告,也没向我诉过苦。甚至其他班委会成员闹情绪,他也会私下帮我与他们沟通,疏解他们心中的郁闷。他在工作中表现的那种担当和隐忍,也赢得班级大部分同学的信任和称赞。
一直挺懂事的孩子,这次怎么了?难道是早恋?!我赶紧向家长询问原因。一番沟通,原来是和他现在的班主任犟上了:扬言要转班,即使调到普班也乐意。已经是九年级,眼看就要中考,家长是一百二十个不同意他调到普班。但人在外地,和孩子电话沟通三天也没能劝动孩子给班主任认错进班。最终无奈把电话打到我这里。
这是多重的一种嘱托啊!我不禁一阵唏嘘,我何德何能承其之重,这又是多大的一种信任啊!同是父母心,我最能理解家长此刻的无助和恐慌。所以,我一边忐忑,一边安慰家长说,你放心,我一定尽力劝说孩子。见到孩子后,我先向他了解一下事情的来龙去脉,随后和他一起分析了事情的前因后果,孩子竟当即表示自己主动去和班主任沟通入班。我立刻电话回复家长,家长甚是欢喜,又说,孩子就听你的话。
孩子重新入班后,我一直在思考这个结局,难道真像家长所言:孩子就听你的话。我想未必,这个年龄段的孩子主意大着呢。而作为家长面临孩子闹情绪时,着急的只是结果,往往容易简单粗暴的压制孩子:你不能怎么样或你必须怎么样。既静不下心,又没耐性去关注孩子心理问题。而作为第三者的我,处理这件事时,肯定是先向学生了解清楚整件事,才能对症下药。而学生在诉说事件时,即是对事件的梳理,又是对自己的一种剖析。正是这样的一个过程,释放了心里的不满情绪,同时也意识到了自己也有错。所以才愿意去主动承担,并非是“孩子就听你的话”。
一时,我恍然大悟:倾听,原来比动之以情晓之以理的说服教育还更有力量。
很多时候讲道理无济于事,因为道理对方都懂,而倾听则可以有效帮助他人舒缓纠结。当然,适当的劝慰也是必要的,但很多时候,还是更需要倾听。
生活中,如果父母与子女之间、夫妻之间、同事之间,师生之间,乐于倾听,善于倾听,相信会给生活和事业带来更多理解与包容,更多温馨与和谐。
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