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成功与运气:Windows凭啥压过Mac?

成功与运气:Windows凭啥压过Mac?

作者: 老马商书房 | 来源:发表于2019-03-01 15:31 被阅读60次

    上期讲了,两个水平差不多的人,拉开他们之间差距的往往是运气。这期讲一下运气跟竞争之间的关系,尤其是运气会对竞争格局带来什么冲击。

    我们先讲一个计算机模拟实验。

    有人做过一个模拟实验,假定的能力跟努力对成功的影响是98%,而运气只占2%,这也是绝大部分人理想中的成功的模型。设定了模拟条件后用计算机程序模拟,经过充分的竞争,最后胜出的不是努力程度跟能力最强的玩家,而是运气最好的玩家。

    所以,哪怕把运气因素压缩到只有2%,只要竞争够充分,高手之间决出最后胜负的往往还是靠运气。

    竞争最充分的就是体育领域,尤其是田径赛场上。大家都认为田径拼的都是人的极限能力,所以运气能发挥作用的部分应该是比较低的。所以,田径赛场应该是最符合大家惯常的想法,是能力和努力造就了这些伟大的田径运动员。

    但实际上,如果看一下田径赛场上的比赛记录,尤其是平世界记录、破世界纪录的成绩,会发现绝大多数的世界纪录都是发生在顺风的情况下。也就是说,顺风这个外在的运气条件对于能不能打破世界纪录起了决定性的影响。

    音乐领域也很明显,一首歌能够流行起来,靠的也是运气。

    社会学家邓肯·瓦茨曾做过一个非常著名的实验。他找了48个独立的乐队,每个乐队选了一首自己的代表作,然后把这些作品放在网上让网友评分,得出分数后把这48首歌按受欢迎的程度做一个排名。然后,实验人员建立了八个音乐网站,把48首歌放在这八个音乐网站上,再找一帮人去这个八个网站听这48首歌,并给每一首歌做一些评价。

    最后就发现评价并不稳定,并不是之前排名靠前的那几首在其他的网站也会排名前列。为什么同一首歌评价差别会这么大呢?

    社会学家给出一个研究结论,一首歌的命运很大程度上取决于最先听这首歌的那些人的反应,如果这些人特别喜欢,就会产生一个正面的光环效应,他们的评价会影响到其他人对这首歌的基本感觉。

    这有点像之前讲过的一个例子,一辆装满水果的卡车翻了,水果撒了一地,有时周围的人会热心的把水果放回去,有时水果也会被周围的人一抢而空。社会学家的研究发现,决定大家是帮忙还是抢劫的不是周围人的道德水平,而是一小撮人对群体行为的示范效应。如果一开始有人帮忙吧水果捡起来,那其他人一般也会跟着做好事儿;如果一开始就有人抢了水果就跑,那其他人很大概率会模仿这个行为,这就是群体心理学。

    书中还举了一个例子。有一部非常火的美剧,叫《绝命毒师》。该剧的制作人在接受媒体采访时,有人问他怎么做出这么精良的一部美剧来的。这个制作人也是够实在,没有天花乱坠的吹牛,而是做了一个比喻:“你坐在办公室,看都没看就拿起一团纸往身后五米的一个小废纸篓里扔,结果真就扔进去了。”

    他大概意思就是,每部美剧的制作过程都差不多,自己也不知道为什么《绝命毒师》会火。所以,在文化领域的流行现象上看,运气就是必不可少的。

    越想从激烈的竞争里面脱颖而出,越需要好运气。有了好运气就能获得竞争优势,这些优势不断叠加,就会导致赢家通吃。这就是一个马太效应的原理,越成功的品牌越垄断,越垄断越成功,无限循环。

    马太效应并不是互联网出现了之后才出现的,早在19世纪人们就明白了这个道理。

    当时的产品想扩大知名度要依赖交通条件,交通越发达,那么好产品的优势就越大。

    比如一个钢琴厂,无论它造的钢琴特别好还是不太行,其实都有生存的空间,就来源于它在这一亩三分地上占据了市场,外人一时半会儿打不进来。但随着交通越来越发达,运输成本降到足够低,好产品就可以跨区域进入更多的市场,形成全国性、甚至全球性的品牌。这都是交通带来的好处。

    后来开始有一些文化类的产品、虚拟的产品,这一类涉及到知识产权一类的产品没有重量,所以对交通没有依赖,边际成本基本就是零。所以,这些产品赢者通吃的效果更明显。像好莱坞大片,几部电影就能占到全球票房的一半甚至更多。

    最近的二三十年,人才也越来越像一种商品在全球范围内流通,这就是全球化带来的好处。这种好处带来了一个副产品就是,全球所有高管尤其是CEO的平均收入涨幅非常快。1980年,美国的CEO的平均收入是普通工人的42倍。如今,美国的CEO的平均收入是普通工人的400多倍,贫富差距越来越大。

    CEO的收入为什么越来越高?

    原先的人才选拔方式都是走内部提拔,工资由老板、股东们定,不太可能高的特别离谱。可90年代后,全球化浪潮一浪接一浪,大公司找CEO基本都要在全球范围内选人。交通条件得到了改进,就把优秀人才的优点放大到全球,这就把跟普通人的差距逐渐拉开了,也是一个赢家通吃的效果。

    为什么会出现赢家通吃的效果?其实还是跟运气有关,尤其是跟运气的一个特征有关——

    运气能够促进竞争优势的正反馈。

    八九十年代的时候,当时世界上最流行的电子产品是录像机,基本上是中产家庭的必备。当时录像机的主流的格式,一种叫做battle max,主要是索尼生产的录像机采用,还有一种格式是索尼的竞争对手,JVC公司生产的录像机使用的VHX格式。这两种录像机的主要的区别在于录像的时长,索尼的录像机最长能录60分钟,画质比较好。JVC的录像机最长能录两个多小时,但清晰度会低一些。

    这两种产品竞争最终谁会胜出?市场的选择是JVC。因为当时人们买录像机主要是用来录电视剧,以便以后能够回看。这样录像的时长肯定是越长越好了。所以,JVC在竞争中占了上风。

    这个竞争优势带来什么正反馈的效果?

    首先,因为结尾是录像机在市场占有率上有优势,出租录像带的店里VHX格式的录像带就多一些,而索尼的battle max格式的录像带就少一些。这样消费者就有了一种基本感知,索尼录像机用的录像带相对难租到。

    另外录像机还有一个重要的用途就是拍摄,用录像带记录下生活的影像资料就可以寄给亲戚朋友。这样录像带就扮演了一个维系关系的作用。既然录像带要共享,那录像机支持的格式必须一致。有了这层限制,JVC录像机的优势又一次变大。

    经过类似的正反馈叠加,就导致了JVC的优势越来越大,很快跟索尼拉开了档次。最终,索尼在录像机的竞争上就完全处于劣势了。

    从这个例子可以看到,决定成功还是失败,一开始可能就是一点点运气的因素,大家并没用过多的考虑优缺点,但经过后续一层层的叠加正反馈,差距逐渐扩大,最终形成了一个非常强大的竞争优势,这就是正反馈效应。

    windows系统跟mac系统也有过类似的故事。

    曾经有一段时期,微软的windows系统跟苹果的mac系统是势均力敌的,远没像今天这样,windows系统占绝对优势。

    这两个系统说起来其实是各有千秋,windows系统的兼容性好,mac系统非常流畅,当年谁想把对方干掉好像都不是特别容易。但是不知道什么原因,也可能是微软的一个什么策略做对了,也可能纯粹的就是一个偶然的运气,从某一个时刻起,windows的用户数量就稍稍地领先了mac一点。但就是因为这一点,很快呢,很多软件开发公司就优先选择在windows环境下开发。

    这样一来,大家发现在Windows环境下可用软件的选择更多,就导致有更多的用户选择windows系统。一来二去的正反馈,用户越多软件就越多,软件越多用户也就越多,这就是一个无限循环。这就像滚雪球一样,微软在短时间内就建立起了巨大的竞争优势。

    《成功与运气》指出,赢家通吃的市场一般有两个特征。

    1. 回报取决于相对实力而不是绝对实力

    在90年代,女子网球有一个非常著名的球星,施特菲·格拉芙,长期排名女子职业网球的前列。但是,格拉芙的收入真正达到最高是1993年4月之后的12个月之内。因为她有一个重量级的竞争对手,叫莫尼卡·塞莱斯,她在这一年受伤,缺席了一整年。所以,这一年格拉芙在整个女子网坛的相对位置得到了大幅提升,于是收入也就出现了大幅的提升。这就是回报取决于相对实力而不是绝对的实力。

    2. 回报往往是集中在极少数几个顶级玩家手中

    不管是运动员还是说歌手,收入最高的人跟行业里一般人差距非常大。其实这跟新技术的出现有直接关系,尤其是最近几十年,互联网产生之后不断加剧这种收入上的马太效应。

    比如古典音乐领域,世界三大男高音我们都如雷贯耳,但除了这三大男高音之外的其他古典音乐家,绝大多数人可能就不那么熟悉了。这就是因为古典音乐的欣赏方式发生了变化。

    100多年前,欣赏古典音乐的唯一途径就是去现场看音乐会。但是,顶级音乐家的时间精力毕竟有限,所以水平相对第一点的音乐家也还是有市场的生存空间。但是现在我们有了特别高超的录音技术和录像技术,大家很容易从网络上找到顶级音乐家的资源或者买到他们唱片。这就导致水平次一点的表演失去了市场。人们只需要知道三大男高音就行了,古典音乐领域前50、前100名的音乐家入不了法眼。

    这个特别像今天的创业公司。每个创业公司都知道,一定要在垂直领域做到行业的前三。创业公司的投资人也都清楚,如果不能用钱把这家公司砸进行业前三,那么这次投资八成就要失败。这并不代表行业前三就能活得很好,而是挤进行业前三才有争行业第一的机会。

    实际上,跟互联网沾边的每一个垂直领域的创业企业,基本上只有行业第一才有活下来的可能性。因为人们的注意力是非常有限的,有谁会在手机上装三个打车软件?所以,在垂直领域做到行业前三就有机会冲击第一,然后搞合并,最终形成垂直领域的垄断地位。这就是一个非常惨烈的为了到达赢家通吃的场面必须付出的代价。

    退一步说,不管是美国还是中国,全世界其实都在向同一个方向在发展,就是贫富差距越来越大。尤其是大家都认为中产阶级特别庞大的美国,中产阶层在急剧的萎缩,收入逐渐向最富的人手里集中。1776年,最富的1%的人掌握了全美9%的财富。到了2012年,最富的1%的人掌握了全美国22.5%的财富。所以,从整个社会的财富状况来说,也是出现了一个赢家通吃的局面。

    我们知道,之所以出现赢家通吃的局面,往往是从某一个时间节点的好运气开始的,导致了富人跟穷人开始出现了一些差别。这种差别经过不断的正反馈,不断的积累,最终就形成了今天的格局。这就是运气带给全世界的竞争格局。

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