文 | 杜松,公众号 | 产品微言
花了一周时间,重温了PMBOOK这本书,也从一个产品的视角重新去思考了一个完整的项目过程。
从0到1做一个产品是极为不易的事情,而对于项目来说,事实上每一个项目都是从0到1的过程。
对任何项目项目而言:
时间紧迫,活儿就只能凑合了;
资源有限,人手不足,就往后拖吧;
东西做不完,就只能赶紧砍内容,别弄那么多。
范围、时间、成本、质量,环环相扣,任何一个环节都带来极大的挑战,都可能引发极大损失。
老板们都想项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。但能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少,我基本没有见过。
反倒是,我见过最让人感到震惊的状况。
一种是多产品多项目的并行开发,最后发现没有一个产品可用。还有一种就是引发极大的质量问题,造成重大的损失。而事实上,这都是可以预计和预防的。
有的时候,真是人心不足蛇吞象,想法足够大胆,但投入捉襟见肘。要知道,任何罔顾基本规律的做法,必然遭受现实的打击,造成不可估量的损失。
作为PM(项目/产品经理),一定要把这个金三角的关系牢记于心。
为了缩短项目时间,就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围;
为了节约项目成本(资源),就需要减少项目范围或延长项目时间;
如果需求变化导致增加项目范围,就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间。
甚至,对质量的追求,都是一个度量的平衡。
不管你用什么管理的方法方式,都不能绕过这一基本原则。
因此,在做预算的时候,必须面对现实,而且一定要掌握一个原则:预留一定的弹性空间。
PM应该用一种“悲观”的视角看待项目,用乐观的途径去解决问题。
但事实上,PM们最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好客户或者上司而过于乐观,或者依据简单的经验数据来做出决定。
鱼与熊掌之间,是一道三角难题。项目计划是一个多次反复的过程,也是一个不断修正的过程,一定要时刻保持基本的敬畏之心,重复考虑各种因素的相互协调。
想要在三角之间找到一个平衡点,一定要弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。最忌讳的就是盲目的追求“快”,最可怕的是过于乐观承诺“好”。
所以,对于产品(项目)经理而言:
第一条规则是,让你的老板认可和接受金三角法则;
第二条原则是,你始终在受限的环境下管理你的产品(项目)。
<未完待续>
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