大多数智能设备在设定初始，就朝着酷炫和有趣的方向走。这条路不能说走错了，只能说陷入了一个小圈子的范畴，即解决的只是一种极客需求。成为了玩具。
文/张书乐
当下是个智能硬件爆炸的时代，从最初的智能手机、智能手表，一路向西，诸如什么手环、戒指、眼镜、跑鞋、跑步机、茶杯、拐棍乃至婴儿摇篮。似乎一夜之间，我们的生活已经被彻底的智能化了。
可绝大多数智能产品，都很失败。为何？一个朋友戏谑道：去看京东的智能产品众筹页面吧，那里卖的都是成人玩具。
第一问：为何大多数智能硬件都象玩具？
其实这个问题的答案并不复杂，大多数智能设备在设定初始，就朝着酷炫和有趣的方向走。这条路不能说走错了，只能说陷入了一个小圈子的范畴，即解决的只是一种极客需求。
这就衍生出了第二问。
第二问：极客需求怎么了智能硬件？
愚以为的极客需求，往往多是在一些常规功能之上，添加一些附加值，有的附加值程度比较高，比如手环，虽说就是个有App蓝牙连接的计步器，但它形成了朋友群里的步数竞赛，所以成功了；但大多数智能硬件的附加值都很低，比如水杯，帮用户计算每天喝了八杯水与否，意义有多大？比如眼镜，目前据说最有意义的功能是拍第一视角的爱情动作片……
只要是在传统产品上增加附加值的思维，其实都是极客思维，即让人觉得自己酷炫，但大多数这种酷炫都是然并卵的添头功能。
第三问：智能硬件应该有什么精神？
如果说是工匠精神，那就是在扯淡了。真正要实现某个类型上的智能硬件的异军突起，其应该有的精神是实用，并且让某个传统产品变成不一样的存在，而不是作为一种附加值。
这方面，最成功的范例比如智能手机，颠倒了功能机通话为主、娱乐为辅的格局。而当下，最有可能成功的领域，应该是在客厅，当然，包括但不仅限制于电视机。
而要实现这样的成功，其实就要让智能硬件回归到边缘化创新的角度上。
第四问：如何创造非玩具级智能硬件？
我们不妨用产品来说话，我选择了两个家居产品。
其一是360近期推出的咚咚音响。这个产品表面上看起来和其他智能音响没本质区别，连接wifi,手机App控制播放，外带智能感应人到达附近送上问候这样比较玩具的功能。此外呢，就是号称达到Hifi效果的音质。
这些其实都是然并卵的附加值功能，但是如果再加上个音响已经与虾米音乐、多听电台、蜻蜓FM广播收听合作这个功能呢？一个和主流版权库连在一起，在当下网络音乐正版化的大潮下，这么一个可以自由倾听除了各种从热门到冷门声音的东东，也就有了它独特的存在价值。
从过去无论是音响，还是音箱，对于家居或PC来说，都是可有可无的附件，变成一个配件的图谋。
由此我们进入第五问。
第五问：如何让智能硬件成为居家旅行必要标配？
再看一个硬件，11月23日，TCL移动大屏Xess联合国内众多知名大V同时发出多条摩斯密码文微博，用一场类似行为艺术的快闪形式，引发网友热议，成为刷屏级话题。而这一切都旨在传递一个信息：Xess将在11月25日开启京东众筹。
这个有众多大佬加持的产品，其实就是一个17.3寸移动触控大屏，我们也可以较为片面的理解为一个偏重于视频向的多功能超大平板。
但它并非真正意义上的平板，更像是一个在电视、平板和智能手机的接缝边缘进行创新的一个创造物。在其产品介绍中，我们能够看到如下词汇：定位于家庭场景使用，17.3吋FHD大屏，与手机、PAD相比，有不可替代的视觉观看优势；还自带金属支架，可以任意角度立于餐桌、茶几、吧台等位置。独创多模式悠UI，默认的智厨UI模式适用于厨房场景使用，主要呈现掌厨专业美食视频以及爱奇艺最新大片。
Stop。继续复制介绍，就有了广告嫌疑，而且这样的技术信息其实并不足以吊起用户非卖不可的胃口，因为怎么看它都是一个附加值产品，而非颠覆性的新用途产品。
但其实奥妙恰恰就在其中，即应用场景成为了这个名为移动大屏的智能设备的关键，其真正的设计着眼点，都是智能电视够不着、智能手机不方便、平板电脑不好用的地方，比如厨房，谁也不会在厨房装电视，也不喜欢变炒菜边看手机视频，至于用平板看菜谱，油油的手和油油的环境怎么触摸？
而在Xess上，仅一个厨房场景，就用手势控制的方式摆脱了诸多不便。而在其他家居环境中，比如在床上看书看电视，用保护视力的屏幕光亮来替代没这个功能的手机，且屏幕更大，又解决了安装卧室电视还需要壁挂、走线的问题……
这其实就是在几个主流家居电子产品的接缝处，填空的节奏。
第六问：创新怎样爆发在接缝处？
记得有一句话是这样说的：战争总是爆发在参谋本部的地图接缝处。其实智能应用的创新战争也是爆发于主流硬件的接缝处，道理是是一样一样的。而这种思维无限制的延伸下去，又会如何？
1.不要想附加值，不要想极客，想想用户要解决什么？而不是自己想给用户什么新体验？
2.不要一味的技术范，所有的技术其实都应该应用在实用的层面。如果一个胆机的效果不能配合强大的音乐版权库，智能音响和普通音响也就没了区别，一个移动大屏只是够大、分辨率够高，却依然要触摸，这在厨房里就没法填空……
3.找找自己脱胎而出的主流产品的空白处，而不是只是和不智能产品竞争。一个能计里程能在地图上画出有趣图案的智能单车，还是个单车；一个强调自己能够自动调节流量需求和信号强弱的路由器，可能就强大了一点，但如果还能在闲时完成用户的远程下载任务呢？
4.其实智能硬件的创新，也是有方法论的。君不见，人类史上第一辆能够自主平衡的运输工具的赛格威平衡车的下场？一个跑远了电不够，下楼打酱油用不着的东东，它就是个玩具。
作者：张书乐 新著有《越界——互联网时代必先搞懂的大败局》
网友评论