年后升职,心高气傲的秦刚,败给了一个女生。
我问输在哪?他说姑娘很像林志玲,声音软萌,嗲声嗲气。
我心底失笑,凭声音就能上位,你家老板是声控?
秦刚挠挠头,她……比较会拍老板马屁吧。
山寨志玲姐身材矮小、样貌平平,当初进公司面试时,就依靠声音好听,干掉了秦刚的哥们儿大周。
“最后剩4个人,两男两女。综面官出了跟工作完全无关的奇葩题:两两分组,每人1分钟,互相夸赞彼此。
‘志玲姐’和大周一组。大周觉得她长得普通,脸上又有麻子,总不能昧着良心说好看吧?
于是只好说,这位同事举止得体、有风度,说话声音让人如沐春风。
然后,大周被淘汰了!”
“有点意思。”我问小秦,“‘志玲姐’怎样夸大周?”
“她说,大周是个特别热心的人。她没找到面试地点,大周就给她指路。而且,大周很绅士,每一次进出门,都会谦让着她们两个女生,一定很好相处。
其实,大周和她的内容差不多啊。哥们儿被淘汰也是冤。”
Excuse me,冤?
我拍拍小秦的肩,兄弟,这姑娘不是嗲,是情商高啊。
这番夸奖的话,大周跟她,一个虚,一个实,一个敷衍,一个真诚,怎么会差不多?
为何会让候选人互相夸?我虽不能完全揣度面试官的用意,但就个人所见,不外乎是:检验你是否能发现别人的优点。
现代职场,讲求团队合作,越大的企业,越注重协作精神。
某种程度上,一个人越懂得发现和欣赏别人的优点,越能快速融入团队,自然也更易获得公司青睐。
会夸人的人最好命。
会夸人,不同于爱夸人。
很多人,常把“拍马屁”和“夸奖人”混为一谈。
《鹿鼎记》中的知府吴之荣,宴请韦小宝。
韦小宝说:“芍药可以喂马。”
他立刻表态:“对,对,卑职马上把扬州的芍药名胜给挖了,送给大人喂马。”
席间各路上司听了,都暗骂吴之荣卑鄙无耻。为了巴结京中大官,妄图毁掉扬州美景。
跪舔钦差,得罪一群直接领导,吴之荣给人留下的印象就是:“真是个爱拍马屁的人。”
夸人是门艺术,要注意场合和火候,否则就变成马屁精。像吴之荣之流,带着强烈的企图心,无中生有的捏造,就很让人生厌。
会夸人者,重点在一个“会”字,他们往往基于事实,发自内心。
贺知章是古代最长寿的诗人,活到86岁。他仕途平顺,做官近50年。人人都是伴君如伴虎,他却一直是皇帝跟前的红人。
退休时,唐玄宗带着文武百官去送,送了一程又一程,在当时造成轰动,在中国文坛上留下千古佳话。
他的好命,就在于他会夸人。
唐玄宗打算到泰山封禅,祈求天下太平、大唐江山永固、百姓安居乐业。
朝堂上,大臣们吵得不可开交。一派主张清明封禅,一派主张开国之日封禅。
贺之章出来说话,封禅之事贵在一颗为民之心,何必拘泥于时间呢?
就这一句,既解决问题,又夸了唐玄宗一心为民是个贤主,一举两得。
你说的每一句话,都是你的第二张名片。
真诚发现对方优点,好好说话,能让你的名片传播更广,也能比别人得到更多的机会和人缘。
会夸人者,往往一开口,就赢了。
比张不开口更尴尬的,是即便开了口,却夸不在点子上。
如前文大周,他如果说麻子脸女生长得漂亮,自己心里过不去,别人也不会信,这就叫夸不在点子上。
Facebook创始人扎克伯格,有一年给自己定了个挑战,主题是感谢。
“每天写一封深思熟虑的感谢信,然后通过电邮,或者手写信件的方式寄出去。”
扎克伯格通过这种方法,让自己善于发现别人的贡献和优点。结果,几乎所有信件对象,与他的关系都更加亲密。
《红楼梦》里有一个老太太,赖嬷嬷。
她是贾府管家赖大的母亲,描写篇幅少,但情商完全能与贾母、刘姥姥抗衡,尤其是一张会夸人的嘴,特别能夸到点子上。
凤姐儿为了讨贾母欢心,故意道:
贾母出二十两,替宝玉黛玉出了;
薛姨妈也出二十两,含宝钗的份子,这也公道。
只是邢王二位夫人,每位出十六两,出的少,还不替别人出,这有些不公道。
老太太吃亏了!......
话音未了,赖嬷嬷站起身来。
头一句就是“这可反了!”引起众人注意,再是“我替二位太太生气。”让人面色一肃。
只听赖嬷嬷道:
“凤姐儿是邢夫人的儿媳妇,是王夫人的内侄女儿,倒不向着婆婆、姑姑,倒向着别人。
这儿媳妇成了陌路人,内侄女儿成了外侄女儿了!”
这是批评吗?
分明是人人都夸到了!
一夸凤姐儿孝顺贾母。就算凤姐一开始有点“能”过头,经她这一注解全都兜回来了。
二来强调,凤姐儿其实是邢王二位夫人的内亲,两位夫人怎好真恼?
周全妥帖,边边角角全照顾到。
明着是说公道话,实际是拍了个迂回起伏的马屁。峰回路转处,好话说得柳暗花明,人人满意。
不怪她话音一落,众人大笑,屋子里充满了快活的空气。
夸到点子上,被夸者开心,夸人者收到正向反馈,一来一去,良性关系步入正轨,自然不会有那么多不必要的心理负担。
职场上,我们该如何夸人,夸到点子上?这里,分享3个姿势。
① 以细节,代替纯感受
言之有物,是最核心的考量。
“你的总结写得很到位,很棒!”
这叫做纯说感受,接收这个讯息的人,大概率只会把它当做礼貌。
但如果你说,“你的总结写得很到位,我注意到你查了十几份文档,所有数据都非常严谨,格式排版也很规整。作为一个新员工,你非常棒!”
这句话里,就既包含感受,还有细节支撑,这会让夸奖有的放矢,真实可信。
② 以提问,代替直接夸
有时候,把夸奖藏在提问里,或能收到更好效果。
比如,同事做了PPT,与其直接说你的PPT很漂亮,不如延展一下,问他:
“我觉得你这个动画效果真的好专业,可以教我吗,这是怎么做的?”
这样的提问,会让赞美显得更走心,也会让被夸者更有成就感。
而且,若对方真的愿教,咱们不是赚到了么?
③ 以落差,代替直接夸
写作有,有一种手法叫欲扬先抑。这种技法,可套用到夸人场合。
比如,某同事擅长烹饪又乐于分享,她带了自己烤的蛋糕分给大家吃。
常规夸法:“这蛋糕烤得真好吃,将来谁娶你太有福了!”
落差法:“啧啧,坦白说,我一直认为你是个工作狂,没什么生活情趣的,真没想到,你竟然能做这么好吃的蛋糕。看来,刻板印象害死人呐!”
有句动人情话这样说:“我喜欢你,不是因为你是谁,而是因为和你在一起我是谁。”
这话很甜,也揭示了人与人的和谐相处之道:
我对你好,是因为,能让我变得更好。
赞美,是社交关系最好的润滑剂,赠人玫瑰,手留余香。
习惯开口夸人,是对自己最好的滋养。
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