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沟通的态度比沟通的内容更重要
“生活中父母和孩子说话的态度足够尊重、足够好,即使你说的话不那么中听,孩子多少能接受。如果你对孩子说话态度差,即使你说的是金玉良言,他也不听。”
·讲话的方式和态度往往比所讲的内容更重要。
父母得先学会好好讲话,得学会觉察和管理自己的语气、语调、语速和表情,让自己讲话时足够平静、不带攻击性,并且清晰足够清楚。
·学会“听、回、清、说、商”
听.即耐心倾听和了解孩子的想法……不妨慢下来,多问问孩子,你多说一些可以吗?
回.父母在听孩子的表述中,通过肢体、表情和语言方式回应,如点头、微笑或嗯、哦等。
清.父母在倾听和回应时可以不时停下来,用一般疑问句和孩子澄清。用温和、坚定与清晰的语调尝试多和孩子澄清几次。
说.尽量用清晰、简单和描述性的语言把自己想表达的看法说出来,例如:“我想可能是……”“我猜……”
商.父母和孩子的观点和想法差异进行协商。
最后需要明确一点,即上述“听、回、清、说、商”的过程通常很难一步到位,许多时侯需要父母足够的耐心、耐心,足够强大的心态来面对和接受。
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