为华为的售后服务人员点赞!

作者: 女人如水 | 来源:发表于2019-05-05 18:58 被阅读6次

    吃过午饭后,乘公交车去位于公主坟的华为手机售后服务中心修手机。

    取过号,工作人员就已经把水递我进手中。在等候区没等多久,便被叫到号。

    依惯例由接待人员对手机故障做简单判断,填写完交接清单后,便交技术人员进行免费检测。

    不到二十分钟,检测结果就出来了,和去年底修的mate9 pro故障如出一辙,电池充电连接板故障,需要更换电池,赶上每月第一周的服务日,可以免去服务费。

    后续与我接恰工作的恰好是去年底接待过我的那位工作人员,我于是多聊了几句,提到去年底先生和我前后脚来此修手机,巧得很,和这次一样,都是同一故障问题……

    待手机修复后,那位工作人员特别告诉我,她已经向部门负责人反馈了我的问题,免除了给我新更换的电池钱,只需交纳61元的工费即可……

    心里不由地为华为手机的售后服务人员点赞!

    如此华为,怎能不强!

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