本书简介: 起源于跨国公司的财务共享服务管理模式,近年来成为中国企业财务变革与财务转型的关键词。本书在理论研究基础之上,通过大量中外案例,包括GE、IBM中兴、中广核等大型公司的实施,展现理论用于实践的案例,具有知识性、启迪性和实用性的特点,实现“知行合一”。
作者:陈虎:清华大学经济管理学院博士后,中国注册会计师,特许公认会计师,财政部会计信息化委员会咨询专家,财政部管理会计咨询专家,ACCA中国智库成员,现任中兴通讯副总裁。先后于核心期刊发表了几十篇学术论文并拥有专著三本。陈东升: 哈尔滨工业大学管理学硕士,中国注册会计师,现任中兴云服务有限公司财务云总经理。拥有十年以上的高科技行业财务管理经验,曾指导多个大型企业集团财务共享服务整体解决方案项目。
太保集团前身是1991年4月成立的中国太平洋保险公司,目前建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,通过6000多个分支机构,8.2余名员工和3.2万多名产寿险营销员,为全国7000万客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
下面分三个方面进行分享:一是太保共享服务的需求背景,二是财务共享中心的收益,三是太保集团共享服务定价方式。
一、太保共享服务需求背景
太保集团公司重点培养以“集中管理、经营创新”为核心的投资管理能力,产寿险等专业公司着力培养“风险控制,经营创新”为核心的专业经营能力,各有侧重。
为优化资源配置,以中长期发展规划为依据,以业务流程的标准为切入点,以现有正在建设的决策支持系统为基础,太保集团按照“集中管理、资源共享、服务一线”的原则,进行总部资源的整合工作,在总部建设集中统一的财务核算中心、信息技术开发服务中心、内部审计中心和客户服务中心,并根据实际运行情况不断调整完善。最终实现“以集中管理为核心的规范化管理,以资源共享为前提的专业化经营”。
财务共享中心的定位是什么?
定位于集团各专业公司的财务后援支持部门,从财务核算、资金结算、统计数据等方面提供相应支持,具体定位于三个方面:(1)结算中心:集中收付、统一账户管理、资金筹划;(2)核算中心:凭证管理、账簿管理、统计信息提供;(3)系统维护/规则报表中心:系统设置与维护、会计规则制定、报表定制。
在未来,财务共享中心将与其他共享服务中心共同向综合性总后援中心转变。
说到综合性后援中心,不得不提平安保险在这方面是比较先进的。
2004年平安集团的董事长马明哲在新年致辞中表示:“推进后援中心建设和大后援体系的流程再造是仅次于IPO的重大战略项目。”2006年5月运营管理中心正式建成并投运,位于上海张江银行卡产业园区,总建筑面积18万平米,可同时容纳3万人办公,是全国第一家大型综合后援中心,总体规模居亚洲首位。
其实这样的运营管理后援中心已经大大超出了财务共享服务中心的范畴,不仅包括财务,由于金融行业的特性,大量的工作都可以被标准化,因此是广义上的后援中心。
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