多听少说

苏格拉底说过一句话：

“上天赐人以两耳两目，但只有一口，是要让我们多听多看而少说。”

生活中，我们常常喜欢打断别人，说自己想说的。

结果自己滔滔不绝，让别人无话可说，最后沟通就会出现问题。

其实人与人打交道，重要的不是你说了什么，而是听别人说了什么。

在《经营沉思录》里，企业家松下幸之助讲了一个故事。

1964年，日本经济不景气，当时松下电器也受大环境影响，营业萎缩。

危急关头，松下幸之助想要调整公司销售体制。

一开始，他在电话中通知各大代理店与销售商，没想到遭到了很多质疑。

松下幸之助当即就跟质疑者吵起来，双方谁也说服不了谁，最后都怒气冲冲地挂掉了电话。

放下电话后，松下幸之助发现，争论并不能解决问题。

后来，他经过反思，想到了一个办法。

他将代理商们喊过来，组织了一场会议，说：

“请大家畅所欲言，不要顾忌，若松下电器有需要改进之处，我会立刻改正。”

于是，会上大家纷纷发言，各自表达自己的想法。

在大家发表意见时，松下幸之助则一言不发，静静地坐在一旁倾听。

等所有人说完后，他才根据大家的意见，详细地做出解释，并说明推行新销售模式的目的。

这一次，再也没有听到反驳的声音，大家一致同意他的改革。

钢铁大王卡内基说：“倾听是我们对任何人的一种至高的恭维。”

一个人想要得到他人的支持和理解，最重要的，不是一味口若悬河，而是让别人说出自己的意见和想法。

学会把话让给别人说，是一种聆听的修养。

将自己摆在倾听者的位置，你才能拉近人与人的距离，赢得别人的认可与支持。