过往这一年的生涯咨询，我做了些什么？

作者: 盖洛普优势教练Emily | 来源:发表于2020-10-09 12:24 被阅读0次

伙伴们大家好，国庆小长假大家过得开心吗？今天都应该返岗上班了吧，难得的假期大家都是怎么过的？

从7月份，我正式公开付费咨询到现在两个月时间里，收到了很多小伙伴的留言和私信，几乎都指向同一个问题：

你是怎么做到白天在职场打拼，还能利用业余时间如期完成这么多客户的个案咨询的？太强大了！

这让我感到很意外。

因为我从来没想过这有什么了不起的，而且过程中我也有很多感到时间安排紧张，忙碌到体力和精力近乎崩溃，结束咨询后只想躺尸睡过去的时候。

但是越来越多的人来问我，尤其是同业伙伴们对此充满好奇，要知道作为任何一个知识付费领域的IP个体，客户量是最最关键的，没有之一。

我才意识到，或许我该好好思考一下这个话题了。

01

先来说说我过往的这一年里都干了些什么？

每周在各大媒体平台定期输出文章一篇

借用公司平台，给员工开展线下培训和个体辅导

完成了盖洛普（中国）优势教练认证课程，取得官方认证的优势教练资质

参与钉钉授课学堂组织的线上直播课程

在国内首家海归留学生求职平台进行职业软技能系列线上直播课

和一群优秀的企业讲师团参与名企游学项目

完成个人首次系列录播课程的录制

去日本玩了一圈

期间大概完成了100小时的个案咨询、3个系列课程学习、贯穿一年的督导团学习。

这样回顾来看，我确实是个在热爱的领域正在而且一直努力奔跑着的菇凉呀······

那我是怎么做到的？我认为，以下几个部分，都不能少：

·身体素质要跟上

·良好的家庭支持系统

·时间管理

·目标管理

·心态管理

·情绪管理

但，认真想来，以上这些都不是最重要的。

最重要的是我本来就是一个一旦认准目标，就可以坚持且做什么成就出来的人，独立自强解决问题也一直是我生命的底色。

大家有没有发现，只要你稍微回顾，你就会发现其实我们每个人身上都深深的刻印着自己独有的生命底色，总有些相同的主题故事在一遍遍上演——它们藏在你过去的经历里，尤其是那些高光时刻。

来，咱们慢慢说。

02

一上来，不得不提盖洛普基于优势的发展理念的核心——你不可能成为你想成为的其他人，但你可以成为比昨天更好的的自己。

2018年11月份，我写过一篇文章，题目是《盖洛普优势主题报告，你真的读懂了吗？》，截至今天，仅在简书平台的点击阅读量达到35274次，有幸成为百度词条里关于搜索“盖洛普优势主题”相关关键词的首推信息。

今年伊始，借助在公司为员工做盖洛普优势主题线下沙龙的机会，再次给自己做了一次优势测评，在优势四象限的划分里，我看到了自己在执行力领域表现出来的绝对优势。

于是，我回顾了自己的前半生，想起在过去大大小小的成就事件里，我是如何用自己超强的执行力和对目标的执着，“一个人”且“独立完成”一些挑战任务的：

1、大学毕业前，从求学来到北京，作为一个无学历、无人脉、无背景的“三无”小白，不知道天高地厚的我，立志要在北京发展

2、从事金融工作期间，深感对环境和行业不感兴趣，毅然裸辞备考出国留学，一个人完成从学校申请到出国的全流程手续

3、在国外求学时，一个人搬家、一个人旅行、一个人面对听不懂的口音浓重的老师讲的课程，备考到凌晨，凭借超强的记背能力顺利的完成了每周的考试

4、回国后在职场中，不忘积极探索自我，保持持续学习的心态，基于对目标和解决问题的执着，在职业发展期，很幸运的找到了热爱的事业方向

5、在当下的工作中，制定好的年度、月度、周计划，几乎可以无条件的推进和完成，个案咨询也进展的井井有条

所以大家也看到了，我不仅仅是在过往的这一年中在寻找和奔跑，我是在过去的整个成长经历中，都在不断地关注内心需求，积极探索和寻找解决问题的路径，感谢命运的眷顾，还没有让我遭遇超级大到还不能克服的困难，因此结果也还算令人满意。

因此，当下每当遇见任何困难和调整时，我都会想到我的那些核心优势主题，从内心先给自己赋能一把，相信自己一定可以找到解决方案并战胜困难。

03

比如，刚刚完成生涯课程的学习和认证，如何寻找客户开启咨询？

那个时候，我是非常不自信的。毕竟知识都还没有熟练掌握，还达不到自动输出的程度，心想咨询时总不能拿着教材给客户念出来吧。再有，在咨询技能上，也会发现一个致命的Bug——平时聊天聊得可顺利了，但一到咨询时怎么就“说都不会话”了，更不提那些在面对客户时，不知道下一个问题该如何发问的尴尬时刻了！

就这样的水平总不好意思收费吧，那就从身边愿意成为“小白鼠”，能够帮助自己练手的伙伴们开始吧。那时，不好意思发朋友圈，只能私信一个个问，相信总会有一些伙伴存在着不同的职场困惑，就这么着，完成了一个、两个、三个、五个、十个咨询。

在一遍遍的练习中，在一次次的总结回顾报告里，悄无声息地成长着，直到有天发现自己不再那么紧张了，对知识的掌握也熟练起来，和客户的沟通也变得畅快许多，更多的感动来自每次结束咨询时，客户的那句“谢谢你的帮助”。

再比如，以客户为中心真的不是随便说说，如何能为客户提供超值的服务体验？

在过往的咨询中，客户找到我想咨询，其中会有一小部分人得知咨询需要收费后就没了下文，也有不少客户明确表示咨询费对他们来说有点超出预算。面对这些沟通完，未达成咨询的准客户，起初我还抱有些许失望，冷静思考之后，渐渐明白了并不是所有人的认知达到了同一层级，又或许困惑并不太着急解决。再往后，我视每一次与陌生客户的沟通都为一次赋能，怀着平和的心态继续创建良好的咨访关系。

给我印象比较深刻的，是一位来自上海正在读大二的女生，在决定付费咨询前，她针对自己的困惑和对咨询效果的确定性的执着，特意向我详细发问了三次。在最后一次与她沟通时，我明确意识到自己有些烦躁情绪了，但还是耐心地给她做出解答和反馈，最终赢得了她的信任，达成正式咨询。

还有一位来自云南曲靖的大四男生，也令我印象深刻。某个深夜，他通过公众号信息搜索到我，添加我微信后，一上来他就说自己是个残疾人，在与很多平台和老师沟通后，他都被拒绝了，因为无法为他提供服务。他说自己听力有问题，带着助听器才可以正常交流。在我看来，他只是听力弱，并不是没有听力，这根不也不算残疾，只是深深的自卑心态而已。于是，鼓励他，告知他咨询可以按照他能接受的任何方式进行，比如我语音他打字，甚至我们就来一场文字沟通也是可以的，不是吗？最终，我们就以微信语音的形式进行了一场再正常和普通不过的咨询了，而且咨询进度和效果一点都没受影响。

咨询结束后，他向我表达了他的感激之情，然后悄悄得告诉我说，“老师，我的家庭条件不是很好，每月的生活费也不是很多，这次咨询费是我上学期荣获的校二等奖学金”。为了更好的帮助他，后来我额外为他优化了求职简历，从基本模块到每一个字句的使用，他再次连连表达感激。

这样的案例太多了，面对每一个客户，我都做到了为每个人提供了超值的服务——这话真的是可以敢拍着胸脯说！