精力充沛的孩子，经常不顾父母的感受。他们会在沙发上跳来跳去；拿个足球在客厅里踢；或者当家里来客人的时候大喊大叫，跑来跑去；放学回家的时候不知道跑哪玩了，也不打招呼;有时候就跟你对着干。
怎么办？怎么说，他们才肯听？
有时候孩子会不可避免地激怒、打扰他们的父母，他们在努力满足自己需求的过程中会不顾别人的感受，不替别人着想。孩子会带来额外的工作，在你赶时间的时候拖你的，在你很累的时候对你纠缠不休，在你想保持沉默的时候和你说话，制造巨大的混乱，辱骂你，还有其他斑斑劣迹。
怎么办？怎么说，他们才会听？
用“我-信息”。
孩子，你在沙发上跳来跳去，妈妈很担心沙发会弄坏了，我们需要请人修理，或者你会摔坏胳膊。
孩子，你迟了一小时回家，也没有打电话告诉我，爸爸妈妈非常担心，怕你出什么意外，四处找你。
孩子，妈妈今天很累了，想要好好休息。你如果在爸爸妈妈旁边玩发出声音的话会影响妈妈休息。
孩子，我们在等你吃饭，我怕饭菜会凉了，吃了对你健康不好。
你刚才对我大喊大叫，妈妈听了心里挺伤心的，不知道我哪里做错了，很想哭。
“我-信息”看起来非常简单，但在使用过程当中非常的有效。究竟是为什么呢？在沟通的过程当中，如果让人们了解到了你的感受和期待，更容易会让人们产生同理心，会更容易得到人家的理解和支持。
没唤醒孩子的同理心和换位思考，一味的溺爱或者寻求所谓的和平，对孩子一味的息事宁人，容易培养出一个自私自大的孩子，同时也满足不了父母的需要。下面就是一个溺爱的孩子例子。
劳夫人的女儿变得越来越自私和不替别人着想。从婴儿时期就受到父母溺爱的布莱娜对家庭很少贡献，但是却期望她的父母按照她的要求做每一件事。如果她的目的没有达到，就会说父母的坏话，发脾气，或是离家出走几个小时。
劳夫人自己的母亲从小教育她，良好的家庭是不会有冲突或强烈情绪的，因此她对布莱娜的大部分要求给予妥协，以避免她发脾气，或者用她的话来说，“保卫家庭的和平与宁静”。随着布莱娜进入青春期，她变得更加骄傲自大、以自我为中心，很少帮忙做家事，也很少为了顾及父母的需求而对自己做出调整。
她常常对她的父母说，是他们把她带到了这个世界，因此他们有义务照顾她的需求。不顾一切地想做一个好母亲的劳夫人是一个尽职的家长，她开始对布莱娜产生强烈的怨恨情绪。在她为布莱娜做了一切后，布莱娜的自私和对父母的需求缺乏体谅令她感到伤心和愤怒。
我们只管付出，她只管索取。这位母亲这样描述她的女儿。
遇见这样的事情，该怎么办？
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