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海星式组织读书笔记五:圈子的自我强化机制

海星式组织读书笔记五:圈子的自我强化机制

作者: 隔夜豆苗 | 来源:发表于2023-01-27 00:18 被阅读0次

    每年都有成千上万的人一路跋涉赶往内华达州的一处沙漠。与其他成员见见面会增加成员之间的亲密感,一种主人的感觉也会油然而生。正是成员之间的交往使火人节呈现出了它真正的意义,而不是表面上看起来的那样——一群四处生事的人举办的乱糟糟的大集会。一旦你去参加了火人节,你就成了那个圈子的一部分,因为你已经拥有了那种体验,并发展出一种责任感和归属感。这就是一个虚拟的火人节不那么具有吸引力的原因。与此类似,每个戒酒无名会圈子都强调成员间的实际接触,戒酒无名会用这种方式维系每个成员间相互的责任感。简单说就是,当你面对一个人时,你很难随便就把他丢弃在一边。

    因为圈子内部并不具有等级划分和层级结构,所以要想在圈子中维持秩序就比较困难;事实上,也没有人有权力要求强制执行某个决定。但是圈子也并非不存在任何约束,圈子使用内部的规范而非规章制度。像戒酒无名会就有关于保密与支持的规范,维基百科有关于编辑词条的规范,火人节有关于维持礼品经济的规范。实际上,规范成了圈子的支柱。由于圈子中的成员意识到假如他们不来强化这些规范,就没有人愿意这么干,于是成员之间就会彼此强化这些规范。由于存在这种自我强化机制,圈子中的规范甚至比规章制度更为有效,因为规章制度完全是其他人的想法,那是别人认为你应该这么做,而并非你自己愿意这么做。假如你违背了规章制度,只要不被抓住,一切都没有问题。但圈子中的规范就不一样了,因为它关乎你作为圈子成员的承诺,关乎你自己的创造。

    随着一个圈子中的规范的发展,随着圈子中成员在一起时间的增多,一些饶有趣味的现象出现了:圈子中的成员开始彼此信赖。戒酒无名会成员往往会道出自己内心深处的想法和感受,因为他们相信其他成员会为自己保守秘密并提供无私的援助与支持。尽管虚拟圈子已经变得更加匿名化,但成员之间仍旧信任对方。维基百科上同一词条的不同贡献者对修改、编辑他们的词条的用户就彼此信任,Craigslist的用户觉得网站就像一个社区,比起相信街上随便哪个人,他们会更倾向于信任Craigslist的用户。成员们假设圈子里的每个人都讲诚信,所以他们也会信守自己的承诺,诚信待人,于是他们通常也会得到其他人的信任。

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