读书时间：2019-3-25至2019-4-3

话说简单

现在市场上有很多功能很全面、很专业的产品，但是它们却被一些功能单一简单的产品替代了。因为大部分人更喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品。

复杂的产品发展是不可持续的，因为增加复杂性意味着遗留代码越来越沉重，会导致产品维护成本越来越高，灵活应对市场变化的能力越来越差；而且功能越多，用户也越难发现真正有价值的功能。

但简单并不意味着缺乏和低劣，也不意味着不注重装饰或者完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的元素都应该予以剔除。

如何去简化产品？找出最重要的，也是最可行的功能，给简化产品找到充足的理由，这样就能去说服其他阻力了。

明确认知

可以通过两种方式建立认知：什么是简单的体验？
方式一：描述我要设计什么、要遵循哪些几条设计原则。
方式二：描述我希望用户拥有什么的体验；可以通过使用场景和用户需求去描述。
每个设计都是在考虑诸多限制后给出的方案。所以最好在设计之初就搞清楚都存在哪些限制，这样才能保证自己的设计能够与用户需求紧密贴合。

一、明确用户群体：

1、主流用户。他们喜欢自己掌控起来容易、可靠、迅速的功能。
2、随意型用户。他们愿意接受新的东西，但不愿意花费过多的时间精力。
3、专家型用户。可以被忽略用户，因为他们想要的复杂且精确的功能，会吓到主流用户。
主流用户占绝对的主体地位，专家型和随意型用户只是少数派。因此要做为主流用户设计的产品；

二、明确用户需求

1、关注用户行为，从用户的视角来描述它。（用户在做什么）
2、挖掘合理需求。从需求是“掌控局面”开始，不断发现“然后呢”，从而发现需求，直至解决方案。（用户想解决什么问题）
3、挖掘情感需求。了解用户的真实目的，挖掘深层次的、感情上的隐性需求。（用户为什么想解决这个问题）

三、明确设计目标

设定极端的目标，随着时间的推移，你产品会变的越来越好。

四、用故事，描述用户体验。

因为故事可以让读者更容易明白什么重要，为什么重要，而且它还便于分享和传播。

故事的组成要素：
1、可信的环境：时间和地点。
2、可信的角色：谁和为什么。
3、流畅的情节：什么和怎么样。
好的用户故事应该简明、具体、可信，并具有细节。

五、分享认知

更参与项目的每一个人复述你的认知，能保证大家都能说出什么事好的决定，什么是坏的决定，这样即使你不在场大家也能做出正确的决定。

总结：坚持理解用户的世界、偏好和行为，并多花点时间去分析理解问题，可以帮你想出更好、更简单的方案。

简约四策略：删除、组织、隐藏、转移

一、删除

删除是简化设计最明显的方式；删除混乱的要素可以让用户聚焦真正重要的功能。
专家型用户希望“尽可能地完美，等多长时间都愿意”，而主流用户则希望“够好就行了，快点”；因此当你发现有些东西会因为追求完美而牺牲速度和简单，那就果断的删除它。

准备工作

1、按优先级对功能进行排序，重点关注核心功能。
2、专注于目标用户的核心任务，确保他们能轻松快速的完成任务。
3、学会倾听客户的意见，分析他们真正的需求，绝不盲从。

删除哪些东西

1、删除不必要的功能
不要以功能的多寡来认定产品的价值，应该看产品能否满足用户优先级高的目标。着重优化核心功能的体验，强过无意义地堆砌功能。

2、删除残缺的功能 
删掉实现的不够理想的功能。不要因为不愿浪费已经付出人力物力，而不舍得删掉这些功能；学着用“为什么要留着它”的角度去分析功能的价值。抓住残缺的功能不放，可能回妨碍你成功。

3、删除不必要的选项，提供默认值
通常我们会为用户提供尽可能多的选择，但选择过多很容易让用户无所适从；很多情况下选择有限，主流用户反而更喜欢。例如：1、主流用户不喜欢为设置和首选项费心劳神；2、在下单结账页面，最好只提供一个付款按钮，避免用户思考如何去选择。

我们可以提供聪明的默认值，从而减少用户的选择，节省时间精力，；比如热门推荐、类似推荐、自动填写已知信息、记住离开时的状态。

4、删除不必要的视觉元素
去掉哪些会分散注意力的视觉元素，让用户能注意力集中，发现对他真正有用的功能；
减少视觉混乱的方法：1、控制信息层级，尽量不超过3级；2、控制对比变化；3、恰当的留白。

5、删除不必要的、累赘的的文字
删除文字：1、引见性文字；2、不必要的说明；3、繁琐的解释。
精简句子：1、不使用介词；2、不使用被动句；3、不使用动词形式，如：正在消耗时间。

6、减少错误信息的出现，即使非常小的错误也会让用户烦恼

需要注意的问题

1、避免删除灵魂功能，让产品变的平庸无特色。
2、避免因为一个小的变化导致了流程变的复杂，应该进一步寻找更好的解决方案。
3、避免过度删除，导致用户失去控制感，人们总是希望自己能掌控局面。

二、组织

组织是简化设计最快捷的方式。将功能分类，形成组织。组织的要点是只强调一两个重要的主题。

准备工作

1、将用户分类，确定不用用户的行为。
2、为绕用户行为，将功能分块。
3、通过分块，将功能的层次结构划分清楚。

如何有效的去组织

在信息架构上
1、确定清晰分类标准，制定导航类目，让用户能明确知道去哪里找自己想要的东西；
2、通过时间或空间维度来组织。对于持续时间相差不大的活动，更加适合按时间排序；一些实体对象，如酒店和国家之类的，则更适合空间组织
3、按字母表或格式类型排序。慎用，这两种组织方式比较简单粗暴，很多时候不试用与一些复杂的场景；
4、先对内容有效地组织，再考虑如何设计搜索。因为无论是设计还是使用，搜索都比浏览更困难。

在视觉表现上
1、利用网格系统，让布局变的清晰明了
2、控制好元素的大小和位置。例如：同等重要的元素大小应该保持一致，即使比例失调也可以考虑
3、利用感知分层技术，防止信息混乱不清。借助颜色、灰色阴影，大小缩放，形状变化都能实现感知分层。
       需要注意事项：
       a、尽量控制层级数量；内容越复杂，所需的分层反而更少
       b、尽量让任意两层之间的差别最大化；
       c、相对重要的类别，使用明亮、高饱和度的颜色，可以更突出。
       d、同等重要的类别，利用感知分层技术，使用相同的亮度大小，只是色调要有所区别
4、慎用色标。因为任何标记系统，都需要人们花时间来学习和理解；但使用以形成共同认知的色标是没有问题的；

需要注意的问题

人们并不总是走你为他们规划好的路。不要被自己规划图中的清晰线条和整洁布局迷惑，不断重复使用产品，看看那些地方总是在抓住你的眼球

三、隐藏

隐藏是简化设计的一种低成本方案

隐藏哪些东西

隐藏那些不常用但不能少的；
例如：1、选项和偏好；2、细节功能；3、特定于地区的信息；

如何优雅的隐藏

1、渐进展示。一项功能通常会，为主流用户直接展示的核心供控制部件，为专家级用户准备扩展性的精准控制部件。
2、阶段展示。随着用户逐步深入界面而展示相应功能。
3、适时出现。将功能设计成在用户需要的时候出现，在使用的过程中给出合适的提示，但不阻断用户操作。
4、给出恰当提示。提示出现在合适的位置比大小更重要。

需要注意的问题

1、慎用自定义。让用户自定义自己的用户界面，是假设用户知道如何布局最有效、最高效。一般来说不应该让用户去定义他们的软件，筛选功能、决定显示隐藏哪些功能，这些都是专家级用户的事；而且会显得设计人员懒惰，没有主见。
2、慎用自动定制，除非你有非常完美的算法。命令位置自动变化，用户会容易迷路。

四、转移

转移就是将正确的功能放在正确的平台或者系统组件中去。

如何合理的转移

1、合理利用不同平台的优势，将功能展示在它们合适的平台上。
2、向用户转移。让用户专注于选择和指挥，让计算机专注于存储和计算。
3、让一个组件具备多种功能。把相似的功能绑在一起，找一个功能总比在几个类似的功能中选择容易。

简单界面的最高境界，应该是主流用户和专家级用户都会感觉它非常好用。
简单的体验需要信任，不要让用户感觉产品在试图控制和指挥他们。

最后的叮嘱：

1、复杂是顽固存在，我们需要将复杂转移到正确的地方，才能创造简单的用户体验。

2、细节决定成败，一个简单的细节优化，看似微不足道，但也许可以化解成千上万次重复的糟糕体验.

3、简单的设计是不超出用户能力范围的功能体验；我们应该设计不干扰到用户的思绪、操作顺理成章、无需琢磨思考的产品。